心理账户：让用户从最有钱的那个心理账户拿钱。
概念：我们会把钱分门别类的存在不同的心理账户里面，比如说生活必要的开支账户家庭建设和个人发展账户情感维系账户，享乐休闲账户等等，虽然这些账户都是在一个大账户之下，但其实各自账户都是相对独立存在的。
心理账户就是每一个人其实把同样的钱，在心里面分门别类地存在了不同的账户里。
你要改变顾客对你产品的认知，让她们从不愿意花钱的心理账户转移到愿意为此付钱的那个心理账户里面去，这个时候你就会发现，可能曾经很小气的客户突然变得大方起来，你的客户其实并不真的小气，而是你的这个商品，并不在他们愿意为此付费的那个心理账户里面。
沉没成本：不要为打翻的牛奶哭泣。
概念：人们在决定是否去做一件事情的时候，不仅仅看这件事情未来对他是不是有好处，同时也会注意自己是不是在过去已经在这件事情上面有过投入，这是一种非常有趣而顽固的非理性心理，我们称之为沉没成本，也叫协和效应。
第一，我们要认清沉没成本，其实没有好坏的区别，你可以把它叫做既定成本，或者是已经发生的花费。
第二，因为这种心态的顽固性，有目的的制造对方的沉没成本，有利于提高交易的成功率。
但是最后我们还是要反过来说，如果你真的能够克服这种沉没成本所带来的心理偏见，不会这种情绪所左右，将有可能做出更加理性的商业判断。
比例偏见：贵和便宜，是相对的。
概念：比例偏见是指在很多场合，本来应该考虑数值本身的变化，但是人们更加倾向于考虑比例或者倍率的变化，也就是说人们对比例的感觉比对数值本身的感知，更加敏感。
促销时价格低的商品用打折的方式可以让消费者感到更多的优惠，而价格高的商品可以用降价的方式让消费者感到优惠。
用换购的方式让消费者在心理上把注意力放在价钱变化比例很大的小商品上，这样就会产生很划算的感觉。
把连接的配置品，搭配在一个非常规的东西上一起卖，那相对于单独卖这个廉价商品会更容易让消费者感到价值感。
损失规避：得到100元，可以弥补失去100元吗？
概念：得到的快乐其实并没有，办法缓解失去的痛苦，心理学家把这种损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避。甚至有科学家研究出来，这种损失所带来的负效用，是同样收益所带来的正效用的2.5倍。
用以旧换新的方法来代替打折的方式。
用获得的表述框架来代替损失的表述框架。
条件成熟的时候，你说不定可以试着大胆推出无理由退换货的服务。
价格锚点：拉个垫背的，显示你便宜。
概念：价格锚点是在1992年的时候，有个叫托奥斯基的人提出的，他认为消费者在对产品价格并不确定的时候，会采取两种非常重要的原则，来判断这个产品价格是否合适。
第一个原则，避免极端；第二原则，权衡对比。
消费者不是在为商品的价值付费，而是在为商品的价值感付费。
避免极端就是再有三个或者更多选择的时候，很多人不会选择最低或者最高的版本，而更倾向于选择中间的那个商品。
权衡对比，当消费者无从判断价值是高还是低的时候，他会选择去一些他认为同类的商品去做对比，让自己有一个可衡量的标准。
消费者其实并不真的为商品的成本付费，它是为商品的价值感付费。下个毛的逻辑就是让消费者有一个可对比的价格感知。
