你看,我们通常在生活中做决策的方式是这样的:家里有5万块钱的闲钱,那想买车就肯定是买一辆5万块钱的车;如果一个月平常能读完两本书,那我们就会按照一个月能读完两本书的效率做计划嘛。如果你的公司的产量是一个月一万台部件,而且只能生产出中等和优等品,那你谈客户的时候就应当按你能完成的能力给客户承诺,对吧?这些都是我们大多数人认为应当要去做的事情。
可是稻盛和夫却不会这样做。有一次, IBM 给各家企业派了一个订单的任务,生产一种陶瓷零件。当时这个订单极其苛刻,有多苛刻呢?第一,通常的订单规格要求有一张图纸就够了,工厂就能照着规格做出来。而 IBM 的规格要求却有整整一个大本子那么厚,内容极其周密严格。第二,你知道吗,京瓷公司好歹也是一个专门生产陶瓷的专业公司,可IBM对零件规格精度的要求高到什么程度呢?高到稻盛和夫他们公司都没有能够测量出这个精度的仪器。可见,这个任务的难度已经到了专业人士都不了解的程度。
像这种任务很多大公司都不敢接,可稻盛和夫这个时候却在客户面前拍胸脯,说“行,我们能做”。果断接下了高难度的项目。他旁边的那个部下听到后,眼睛都直了,什么状况,这种完全搞不定的项目你居然和客户说一定能做到?你不是说要诚实,不去骗人,你这不是在骗人吗?
稻盛和夫却不这么认为。他认为自己一定能做好。他说,只有坚信自己能把不可能变成可能的人,才能开创新事业。如果一个人永远只按照自己现在的能力做判断,怎么能进步?人之所以进步,国家之所以发展,是因为他们挑战了现在做不到了事情,把不可能变成了可能。而且所谓的不可能,只是对现在的自己而言是不可能,如果你倾注全力,对将来的自己来说就是可能的。我们必须用这种“将来进行时”的思维方式来思考,把我们的能力目标定在连我们自己都吃惊的高度上。
所以,我们要相信自己的可能性,给自己设立一个超出现有能力的高目标。我们需要用更高的要求倒逼自己成长和进步,不要被现有的能力所束缚,必须用未来的能力来做现在的决定。