自我提升阅读打卡第145天(9月9日)
今天晚上继续余世维的《有效的沟通》的第二章:改善沟通是企业的当务之急!绝大多数的公司都有总经理,都配有电脑,都开会,都打广告,为什么有的公司能成功,而有的公司却失败了呢?其中一个很重要的因素是看会不会沟通。在企业中普遍存在向上沟通没有胆,向下沟通没有心,水平沟通没有肺这三大问题,而这一章主要讲的也就是如何有效沟通的一些方法:在向上沟通方面:,1.尽量不要给上司出问答题,而要给他出选择题;2.随时随地的沟通,一般老板上司工作都比较忙,一些问题不一定非得在办公室说,可以记在笔记本上,放在口袋里,一碰到领导,就主动沟通;3.永远不要只问问题,不准备答案;在和下属沟通时:1.领导应该是个通才,至少对各个方面的问题都有一些了解;2.要求下属去反思;3.反问下属有没有更好的方法;4.让下属有尝试的机会;5.给下属恰当的指导;在与同级别的沟通中:1.要先帮助别人;2.要站在对方的立场上考虑问题;3.要有双赢的精神,只有解决好向上,向下和同级别沟通的这些问题,才能实现有效沟通!