近期在思考建立面向未来的创新组织的正确姿势。目前环顾我们周围的公司,除了那些明星公司,很多小的创业公司总是陷入方生方死的情形,可能并不是他们的创业方向不够“性感”,也不是他们没有足够的执行力,但总是缺少足够的生存能力。
以下思考来自《从“为什么”开始——乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》,我们试图找到创立一个面向未来的创新组织,需要解决的首要问题——使命与愿景。
我的理解是,黄金圈法则是用来构建创新公司或组织的愿景、使命和价值观的有效工具。
为什么要用黄金圈法则思考?
要受众(企业的客户、员工以及合伙人)产生自驱力,成为忠实的客户或者甘愿为公司贡献的优秀员工,而不是感受到“被操纵”。因为“操纵”是短期效果,而自驱力才是长期效果。
关注“操纵”手法的公司不会带来真正忠诚和信任,不论是对客户、员工还是合伙人。
客户买的不是你的产品,而是你的信念。
员工追随的不是你的空谈,而是你的信念——怎么想以及怎么做的。
黄金圈法则让你分享自己的内在动机,吸引有相同内在动机的人。它依靠的是强大的内在自我驱动力,这种驱动力很少会受到外界环境的改变而发生改变。
因此,使用黄金圈法则,可以建立真正的影响力!这种影响力可以吸引真正的人才,作为创新公司的合伙人,以及核心员工。
怎么样使用黄金圈法则?
黄金圈的最内层是WHY层,往外一点是HOW层,最外边才是WHAT层。最内两层动用的是我们的边缘脑,负责人类的情感,行为与决策;最外边的动用的是我们的新皮层,负责理性思维、分析和语言。我们在《思考快与慢》中知道,真正在决策过程起核心作用的其实是我们的情感,而不是理性,更多情况下,理性的作用是用于找出情感决策的理由。
因此,思考清楚WHY,将会产生巨大的影响力,因为它能激发起周围追随者的情感共鸣。
WHY层:为什么要做一件事(做事的核心思考)
HOW层:怎么做一件事(实现目标的途径)
WHAT层:具体做什么事(事情的表象)
如何用黄金圈法则来影响和激励别人?
WHY、HOW和WHAT的均衡一致,也就是你的价值观、你采取的策略,和你最后做的事情是相互映衬的,互相支持的。不能说得高,做得少,或者言行不一;而一定要言行一致,以身作则,践行你的价值观。
因此,我们在创办一家面向未来的创新公司时,需要思考WHY,找到这家公司的真正使命和愿景;围绕这个使命愿景构建HOW——实现途径;最后思考如何将这些实现途径具体落地,在WHAT层面形成可执行的事情。
我们所有在公司的行为方式,都可以被WHY-HOW-WHAT进行言行一致的考量。这样,任何加入这家公司的员工、公司的合伙人、公司的合作伙伴,以及公司的客户和潜在客户,在与公司进行互动和为公司创造价值的时候,就会随时体察当前的公司行为,是不是在遵循公司设立的使命和愿景,如果答案是YES,这些因为公司使命与愿景进入公司或参与公司发展的人,就会将这些内容进一步强化,形成更加强大的公司凝聚力,吸引更多伙伴和合作者。
就如同滚雪球一样,搞定了WHY-HOW-WHAT,就像找到一条足够长的坡道和足够湿润的雪,只要在坡顶开始滚,雪球就一定会越滚越大,形成巨大的影响力,吸引和激励更多的同道之人。