A：本章介绍了4种戏剧化状态，以及如何走出戏剧化。以4D请求代替抱怨。
M：惊讶。我经常处于受害者状态，以前经常抱怨这个，抱怨那个，但并没有什么用，自己生闷气。4D请求代替抱怨会让我舒服多了。
B：4D请求或行动代替抱怨
R：良好的人际关系
2018年4D习书第十七章
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