赢得孩子合作的四个步骤:

        1、表达出对孩子感受的理解；一定要向孩子核实你的理解是否对。

        2、表达出对孩子的同情，而不是宽恕。       

        3、告诉孩子你的感受；如果你真诚而友善的进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。

        4、让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法，如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

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