前天我们说到“专业圈”时讲到了“加痛点”、“痛点前置”,六条它占了两条,可见它的重要性。有“痛点”才知道重视,有“痛点”才会去治疗,有“痛点”才可能去改变,有了“痛点”才会有成交!
“痛点”怎么挖掘呢?推荐找到痛点的6个渠道:
1、直接问需求:很多调查表就是这个目的
2、看客户朋友圈找需求
3、看抖音的评论区或者留言
4、看知乎的问答
5、从相关书籍中找答案
6、看竞争对手的宣传海报。
以上是寻找的渠道,还有一个最准确的方式是换位思考,把自己当作顾客,我会有什么“痛”,这样用心分析出来的结果也是非常精准的!我们现在一起分析下整形顾客的痛点:
1、怕老 2、怕丑 3、怕整坏 4、怕出钱多了 5、怕影响以后正常生活 6、怕有依赖性 7、怕别人知道背后被议论 8、怕有副作用 9、怕医院资质有问题 10、怕选择的医生不是最好
人们常说:幸福的家庭都是相似,不幸的家庭各有各的不幸。所以个体差异性肯定存在,但是在面对每一个顾客时,只要我们认真+用心,就能把事情做对、做好!——认真做事可以把事做对,用心做事才能把事做好!