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今天又接到商业客户部本周五《公文写作培训》的邀请，时间相当紧了，一是家里的事要请假处理，二是手上还有一份领导讲课的PPT课件要写（周四前要交），还有部门半年总结PPT（也是周四前交）。于是我今天赶紧更新了一份课前调查问卷，然后与组织方领导进行了需求沟通，主要收集到三点信息：
1、人员积极性不高，领导要求讲师开场进行“洗脑”。
2、素质较高，有写作基础和能力，只是没有主动性，写作不规范。
3、培训场地有限，不可能进行分组。
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为什么每一次都有不同情况和问题呢？会不会就是用来考验我的，让我哭一会儿！
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根据目前了解到的情况，我必须把课件制作的重点放在痛痒点和案例、练习的设计上。今天先思考案例和练习，痛痒点的思考等明天问卷调查结果分析再来琢磨。
1、不能分组就不能讨论，需加大个人参与的互动练习。
2、如果全部是个人参与的互动和练习，就必须考虑学员可能存在层次不同的问题，练习必须分级。
3、组织方领导要求培训结束进行考试，且每人题目完全不相同，这个也需抓紧准备。
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因此今天准备了以下案例练习：
1、大家来找茬儿；
2、排序题；
3、连线题。
明天要与组织方进一步沟通：
1、给一些现有公文案例。
2、探讨如何调动学员积极性，即向组织方请教他们认为的痒点是什么？
2017年7月11日
