消耗

一个劳动者来立案要工资,正常交材料后却不停地打电话来催着我们尽快给他开庭。我们回答说排在他前面的人有两百多且两个庭都排满,顺利送达的话,他的庭估计在四月份才能开。他一听就炸了。说那我不管,你们必须60日给我结案。

我们只好回答结不了,毕竟春节前是旺季,加班加点也做不出来。他就更火了。开始骂我们,说你们人员少我不管,人员不够就多加人,必须把我的案子做出来。

在尊严面前,碰到骂我们的,我们自然是挂掉电话不会再听下去。他转头就去投诉,说我们态度不耐烦。

投诉我们后,又让我们给他出受理通知书,我们说需要就来拿,就是一张纸。于是他来了,不知道为什么跑到办公室,说我给你们说一声。同事疑惑说什么,就问了一句:“说什么?”他又炸了。说你什么态度。我们一办公室人都疑惑,这是啥,我们没有一个人认识他。我们就是简单的问一句,他就多心,大概是投诉我们后心里有鬼。

他质疑我们态度后就出去了,我们都无奈的笑了一声。转头他又回来质疑我们,你们笑什么。我们尴尬在那里,到底是为啥,一直不明白。

我们每天的工作就是按部就班,对每个劳动者都会正常按照程序走,就像是医生面对病人,该看看,该治治。如果在立案阶段就因为程序问题正常解答而投诉我们工作人员的,带来的就是对他的印象深刻。虽然他的案子可能会重点关注一下,但也只是关注一下,并不意味着要对他多加照顾。毕竟在排队面前,谁插队谁才是坏人。仲裁人也得有自己的底线。

我们甚至自创了一个词叫“社会主义恶人”,是参照牢A说我们国人是被国家保护的太好的“社会主义巨婴”取的词。对那些查明事实后发现是恶人的人,我们说他是社会主义恶人。为了钱没有良心的人,我们对他们嗤之以鼻。

这些人就这样利用有投诉的途径消耗我们的精力,以期达到插队的目的。但我们坚持的力量就这样还是在处理投诉的过程中一点点的消耗掉了。

你只能看在他们是同胞的面子上,容忍下去,但这也是工作,为了生存也必须坚持下去。

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