我朋友的师父上次来时,让朋友多打扮自己一下,说这样会给顾客,留下好的印象。
还给我们举例说,她以前从事这一行业时,因为爱收拾,爱打扮,生意都比其他店好些,开到后面,同行都开不下去,自己不做了。
故事真假不可考究,但从形象影响产品,影响顾客抉择方面,却是有迹可循。
不知你有没有注意到,厨师服几乎以白色为主,纯白本就给人一种清新,干净,圣洁的印象。
当厨师将它穿在身上时,就已经通过视觉效果,给人留下一个干净整洁的第一印象。
“穿的衣服那么干净整洁,穿衣服的人也爱干净,那他做的东西,应该也是干净的,会比较卫生……”
或许这时候顾客也不一定会选择你,但与其他并未注意这样细节的卖家相比,你已经抢先抢到了顾客的注意力了。
这个时候,若会跟顾客搭话,会销售的卖家,趁顾客犹豫时,上前问询,打消顾客疑虑,大概率顾客会被成交。
朋友的师父就是这样的存在,通街的竞争同行都不太注意,外在形象的拾掇,只想着工作服难清洗时。
她每天一身白衣,在店里忙前忙后,把店面也收拾的干净整洁,在一群脏乱差的同行里,令人眼前一亮。
“就算东西差那么一点,也没什么关系,至少环境让人感到舒适。干净卫生,也不怕吃坏肚子……”
这样新客因为你的形象就被吸引过来,若产品做的不错,后期接着成交,顾客变成忠实的老顾客。
碰巧今天也遇到这样一位客人,本来远远路过,并没打算购买什么,却因为看到朋友的店,朋友穿着都干净。
上前询问有什么吃的,朋友一一为她介绍后,她挑了一件购买。
付钱后她对朋友说,“这边这么多家店,就只有你家东西看起来干净些。”
形象是无形资产,合理利用,可能会收获意外之喜。不信你试试