张伟学管理02:管理者为什么必须卓有成效? 面对4大组织困境,唯有管理者自己卓有成效才能走向成功

为什么很多管理者在工作中无效?

因为我们身处一个不完美的组织环境,有4个现实的组织困境是管理者必须面对的,但又是管理者不能掌控的

1、管理者的时间往往只属于别人,而不属于自己

张伟回想自己的情况,可不就是这样吗?每个人都可以随时来找自己,好像自己很难有可以支配的时间。有时自己想安静的思考点什么,但电话一响,又不能不接,有可能是领导的电话,有可能是大客户的电话,有可能是政府人员的电话。一接电话,时间又不是自己的了

2、管理者往往被迫忙于“日常运作”,除非他们敢于采取行动来改变周围的一切

张伟想着自己每天一上班,总是迎面而来一串的事情。自己想专注于如何提升整个部门的绩效,但一会儿人员招聘需要自己,一会儿员工矛盾需要自己,一会儿客户投诉需要自己,一会儿领导开会需要自己。自己每天的工作总是被各种事务所左右。好像自己的才华和能力没有发挥在那些最能产生成果的事情上。每天就是忙、忙、忙

3、管理者本身处于一个“组织”之内,只有当别人能够利用管理者的贡献时,管理者才算有效

张伟发现,自己的很多思考,自认为的很多贡献如制度的健全、流程的优化、管理的创新等等,这些贡献如果下属不理解、领导不支持、同事不配合,就很难把这些贡献变成真正的组织成果。所以管理者只有让他们能够使用自己的贡献,他自己才算工作有效

在组织中,每个人都有自己的专长和贡献,只有让自己的这种专长和贡献为组织吸收,并成为组织内其他人的工作的资源,这样这个人才是在组织中有效的

4、管理者身处一个组织的“内部”,受到组织的限制

德鲁克说,组织存在的惟一理由,就是为外部环境提供良好的服务

张伟认为这就是企业存在的价值。但张伟发现看得最清楚的是组织内部,甚至是自己的部门内部,因为这才是他最熟悉的,也是和他联系最密切的。而他看到的外部世界都是从组织内部看出去的,这些外部环境的信息都是被组织过滤过的,可能不是外部环境真正的现实。

张伟发现他的职务越高,他的注意力越被组织内部的各种问题和挑战所吸引,因而,很难看到外部环境的情况,就更谈不上为外部环境提供良好的服务了,管理的有效性也无从谈起

因此,这4个组织困境是管理者必须解决的管理难题,解决方案就是管理者必须卓有成效。

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