如何用心理咨询的谈话技术处理实际工作中的问题

中职学生的特点是不爱学习,学习习惯不好,纪律性不强。他们最看不惯的就是老师的权威,因此,在与他们接触的时候可不能端着权威的架子,很多时候要充当朋友的角色。这样,在与学生谈话时,很多时候都要用到心理咨询的谈话技术。

就比如处理迟到这件事情上,老师不能劈头盖脸批评,越批评骂,他们就越来劲。迟到不能不管,我通常上找学生来聊一聊。

先是表示关心,“今天来晚了,有没有吃早餐?”一般情况他们也会如实回答,有些还有点不好意思。“没有准时到学校,肯定是有什么意外的事情发生,能不能说一说?” 答案无非是“昨晚睡晚了”,“闹钟没响”,“车来晚了”,“妈妈没有叫我”,“起来时觉得早,又睡了一会儿”之类。

接着表示共情,“如果是我,估计也会迟到,那你迟到后心情是怎么样子的?” 有些同学会说比较紧张,怕老师骂,有些同学会说也没什么特别的感觉,迟了就迟了。对于后者,要更要重视。我会表达,作为老师,面对学生迟到的心情,如学生该到的时间没有到,老师会比较担心学生的安全,路上会不会有什么事情。另外,班级扣了分,也觉得可惜。然后再与学生商量,怎么样避免迟到问题。让学生想有什么办法可以避免迟到。最后,因为学生迟到了,班级扣了分,要稍微惩戒一下,由他自己决定怎么惩戒,比如为班级服务几天,为老师服务一周等。

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