两个月前有幸认识运营控，并参加了第三期开刀营训练，我觉得我是幸运的。
为期40天，认识39位小伙伴，经历35天作业，输出20篇文章，码了70000+的文字，收获62个粉丝，得到“女神”的封号（捂脸），获得船长的鼓励“就是有更认真”，我特别开心，因为这都是我以前根本想不到的。
可以说，能够在运营控学习是我职业生涯的又一个转折点，思维方式发生了很大变化。为什么是“又”呢？下面，从我的故事讲起，谈谈我在运营控经历了哪些变化，对运营控学习进行毕业总结。
3年前我以校招生的身份进入一家传统服饰零售公司工作，呆了2.5年，经历2个城市，换了3个岗位。我周围几乎99%的人在这个时候都只会从事相关的工作，但是我毅然选择跳出来。
作为一个年轻人，我希望接触更多新鲜有趣的事情，渴望在一个更有发展空间的行业，然后跳槽到一家互联网公司做运营。
虽然我花了2.5年时间才找到目标工作，但是我每份岗位都是往我的目标更进一步，而且相关，所以我觉得我还算是幸运的。
这就是第一个转折点—换行定岗。从此，我只需专注工作成长和积累。但是我发现，我的直属领导比我小3岁，作为创业型公司很多工作都是大家摸索前进，也就是没人教我。经历半年的行业熟悉，慢慢地我发现我进步较慢，每天都在做重复工作，进步不大。
于是我开始在网上搜集学习方法。这是一天在简书上搜运营，看到运营控的文章《如何写好一份竞品运营分析报告》，瞬间被点亮，觉得写得太好了，于是加了微信，就有了后来参加线下课程和开刀营的经历。
运营控文章：如何写好一份竞品运营分析报告？
我以前最信奉的一句话是“选择远远大于努力”，经历过这一个月的历练以后，我现在更深信一句话“眼界决定世界”。
很多时候不是你不能，而是你不知道。以前我以为我不能写出好文章，但是在运营控我做到了；我以为我已经很上进了，但是同龄的飞鱼船长能这么努力工作带领这么多学员进步，我还远远不够；当看到优秀作业的时候，你才知道原来可以用这个角度思考；我以前不知道剽悍一只猫，才知道原来坚持的力量有如此之大。
比你优秀的人还要比你努力，这句话真的很残忍，但是必须面对，时刻警醒自己不断汲取知识不断进步。这是我在运营控最深刻的体会。
当然，学到的东西远远不止这些。下面从学到的内容，借鉴学习优秀作业和对工作中的启发三方面具体来谈。
1个中心：整个学习过程都是围绕案例研究。我们周围到处都是案例，但是不要只是个内容的消费者，而要做一个内容背后的研究者、思考着、设计者、评论者。
以前我总觉的自己文案写不好，活动脑洞也不够，却不懂得研究案例，仅仅是看到优秀的案例仅仅Mark或赞同一下，然并卵没有后续的动作。通过运营控学习，自己动着手分析以后，在分析案例中学习总结。只有通过大量的案列研究，并且深入挖掘，才能在变化万千的运营工作中，找到共通点、类似场景，从而汲取精髓为自己所用。
2种思维：多问为什么和学习方法的方法
从开始，船长就强调不要盲目相信，敢于质疑，多问为什么。这是很基本但却不简单的道理。通过写20个习以为常的现象并寻找答案和30个优点来训练，让我知道，原来这个“人性的弱点”是可以通过落到实地来改善的。因为这个意识，我慢慢开始对很多事情保持怀疑态度。
最近火热的里约奥运会，就孙杨和霍顿的事件而几经争论。以前我的惯性思维是“就该道歉”，只有对错。但是这一次，我很理性看待这件事情，一是对国人一边倒的谩骂或是言论保留意见，二是对于文章的各种教唆或新闻的真实细节不盲从。
此外，无意跟一位学物理的朋友聊天，他说很多事情都是问为什么而得来的。于是我听他讲述了西游记背后深藏的故事，从花果山水帘洞的真正主人背后一系列的问题引发的推论。听完以后，我顿时觉得活了26年都蒙在鼓里。不论这个故事的推论的真伪，但是我已经被“多问为什么”这个浅显而深刻的道理震慑到，并且时刻以此提醒自己。
其次，学习方法的方法，即授之以渔之渔，我们要学习的不仅仅是方法，而是思考怎样获得这些方法的，这也是一种学习能力。了解了如何深入研究一个公众号，以及使用数据工具包括清博指数、新榜等，学会了分析一个火爆文章的思路等等。
H组作业： H组 剽悍一只猫公众号分析
这两种思维，看起来都不难，但是真正认识并有意识的人，而且还努力去实践的人少之又少。大部分人连这个意识都没有。
3个阶段：从基础训练到深入分析，从细节分析到全面分析，从简单案例到整体思路，由点及面，由深入浅。
【阶段一 】 前面有提到过，2次基础训练，观察20处习以为常的现象并找到答案，如“为什么有人会脸盲”等，发现30个优点如餐厅的优惠券设置等等。因为之前是从事实体店工作，平时逛街等喜欢观察其他优秀店铺，久而久之养成对身边事物都比较敏感，并且用微博记录下来。所以这次作业都是平时的日常积累，由于短时间能够写出这么多案例受到广泛好评，看来平时积累的关键时候起到作用了（嘿嘿）！
我的作业1：它的优点是什么呢？
我的作业2：这是为什么呢？
【阶段二】 9次定向研究+2次优秀作业学习。9次作业包括爆文分析、热点分析、活动分析、推送分析、文案分析、banner分析等等，内容涵盖比较广泛，主要选取一个点进行深入分析。从刚开始写难以入题，慢慢掌握了学习方法和思路，这一阶段写得比较顺利顺畅。
每次提笔前，都会把想到的点写上去，再汇总到一起，这个过程对思维的全局性有很大锻炼。比如下图，是分析朋友圈的模糊照火爆的整个思路笔记。在写作之前先把自己所有能想到的点记下来，然后再做归整。
有时候上班或者地铁上突然想到一个点，或者写着写着又冒出一个点，或者看其他文章也会有新的想法。这个写作过程，船长分享时也提到过。本来写完了，但是看到船长的文章《上线24天就估值过亿美金的分答做对了什么？》，开始把朋友圈和分答等其他平台的模式进行对比。
这样不停的思想碰撞，对自己来说有很大的收获，也是一种喜悦。
运营控文章：上线24天就估值过亿美金的分答做对了什么？
【阶段三】 3次自由案例+3次小组作业。自由案例较定向研究难度又加一层，因为需要靠自己日常的积累和观察优秀的案例，也就是回归到阶段一，考验发现优点并积累素材，然后进行深入研究，全面思考。
这个阶段写起来有些乏力，发现思路有些固化，感觉写来写去都是一个套路。后来我明白了，我还是经验缺乏，基础知识，尤其是产品运营的一些基本概念、数据来源和分析，都较薄弱。但是在做作业的过程中，也慢慢积累了一些知识，包括写产品体验报告在人人都是产品经理上，有了解到“用户体验五要素”，基本了解写一个产品分析报告的思路等。
其次，特别感谢小组组长李喜宏和其他小伙伴，三次作业配合默契，最主要是李同学在逻辑分析/数据运用等方面都很有优势，总结能力强，相互能够取长补短，小组配合目标一致共同完成作业是一次很棒的体验。
我的作业：从产品角度解析百度外卖的用户体验
H组作业： H组 杜蕾斯传播分析
4种方法：拆解法-为什么法-低起点法-排除寻因法
●拆解法-分析结构，观察细节。e.g. 把优秀文章拆解为：结构/句法/修辞/用词/逻辑/论述方法
●为什么法。e.g. 通过不断提问来分析文章为什么达到幽默的效果
●低起点法。刻意的把起点拉低，把做出来的产品/文章和优秀的做比对，找到对方的优点
●排除寻因法。选择了A,而不是B、C、D的原因是什么？从若干因素中找出导致成功的决定性因素。
运用拆解法记忆最深的是L组同学拆解音频节目组成部分，分为：idea、文字稿、音频等，并且再进行拆解每个部分影响节目优劣的因素，如文字稿的篇幅、结构、语言等。因平时作业基本按照内容、活动等分析，拆解法主要是按照结构来进行的。其次拆解后可以再进行拆解，如下图K3同学分析banner拆解排版后，又按照排版四大原则进行拆分。同时也是需要日常积累理论知识，比如这里四大原则就运用了一本书的内容《写给大家看的设计书》。
L组借鉴：H3 fruit 优秀作业借鉴
L组作业：L组 思答音频平台优秀节目指南
K3作业：看我这样分析banner
同样是在小组作业音频制作的点评上，船长对我们组的点评：忽略了低起点对比法的使用。可以自己开始录音，并跟优秀录音对比，会发现很多细节。比如优秀的主播会少一些“嗯啊哦”的说词，很少人能想到，但只要自己去录音，很容易能观察到。对于低起点法，就是我们在日常运营过程中，很多以为理所当然应该的而忽视的一些问题，所以通过对比来找到细节点，把用户当小白也是一个很好学习点。
H组作业：H组 音频APP优质内容创作指南
整体来说，这20次作业(以及看其他同学的作业)，包含了很多方面，如新媒体运营研究公众号、活动运营、用户运营（用户画像）、电商文案分析、数据分析等等，课程点评过程中注重细节的把握，逻辑因果是否成立，是否是关键核心因素等分析，都是一次比较全面的能力提升过程。
群内热点讨论，是一场思想碰撞。
每次遇到刷屏或是热点事件，都会被小伙伴拿来讨论。比如杜蕾斯最新营销文案柏拉图一夜爆红、网易云音乐的鬼畜笑招、Keep的地铁广告等待，都引起同学们的讨论，在欢乐中收获知识，也学会观察热点，乐于分享。
分享成长的喜悦，与优秀上进的人为伍。
在这个过程中，会有一些小伙伴的意外收获。比如L1同学、J5同学都通过面试获得双倍高薪的理想工作；J1同学的作业App推送分析和J组的音频创作指南被人人都是产品经理和鸟哥转载、L1同学的作业上简书首页。哇，他们都好棒，跟这些优秀而可爱的小伙伴一起成长，很棒！这些激励自己不断努力，希望也能树立好榜样。
J1作业：J1 Fannie App推送分析
优秀作业学习，是一次完善思路的过程。
3次学习优秀作业，看他们的好文章好思路，激发我们思考问题。比如借鉴J1同学app推送持续统计和时间研究法，比如L4同学分析电商文案时“从自己视角出发”“通感的修辞手法”等场景和修辞细节的注意；比如K3banner设计从主、辅、次“很直观切人分析；比如H2用产品的角度来写韩剧，角度很惊艳；再比如李喜宏同学的产品思维和很强的逻辑性，陈丽楠同学的排版和沉稳笔锋等。懂得从他们身上借智，看更多的写作思路，是一个打开思路的过程。
通过学习优秀作业，39个人有39个想法，好的想法为自己所用，不好或者错误的思路，我们改善，以此不断完善自己。我们最终的目的是输出，就像大鱼海棠12年前是一个梦，如今它呈现出来，得到了开花结果；我们分析了那么多文章，学了那么多技巧，最终目的是实现像咪蒙一样能制造一篇火爆的文章，或是策划一次有影响的活动等。我们有那么多这么多的不足，看那么多书，学别人都优点，研究案例，都是不断吸取来完善自己的过程。所以，借人之智，完善自己，学最好的别人，做最好的自己。
下面，对这次学习经历的总结，我想谈三点。
-01- 因为互联网公司人员经常调动，有一次公司调动很大，需要KPI考核，人资找每个人进行谈话。谈了一些我的工作和想法，人资表示很满意。后面问了一个问题“你做了哪些工作让你的业绩提升？”，我当时支支吾吾。因为做的工作很细碎，每件细小的事我都做，但是真的要回答这个问题我还是没有一个说服人的理由。于是我在思考，目标导向和数据导向，这个问题几乎每个运营人都在谈，但是做到也很不容易。我们只是在做运营这件事，但是没能及时总结和深思。这就是我开头讲的感觉自己没有进步。
运营水很深，为什么有些人做了那么多年还是个专员，为什么有些人能在几年就做到总监？如船长所讲的，提升自己的核心竞争力力，深入思考获得加速进步。
具体的将运营控学习的知识运用到工作中，目前还没有。但是跟部门小伙伴，提议每人在工作基础上，一人选择一个模块统筹和深挖，比如商品数据分析、频道运营、营销策划、用户服务板块等，并且坚持学习其他优秀的app和分享好的案例，每个月输出一份ppt或excel，互相学习进步。大家都比较赞同这一点。
持续不断的学习和总结，以目标为导，用数据说话，提升核心能力，才有可能让打杂的工作从量变到质变.也许你坚持的前5个月或者更长时间并没有变化，但是第6个月就有可能突破了!
-02-运营是个大杂烩，但是只有深谙其道，理顺思路，才能运筹帷幄。经过运营控一个月学习，对自己的工作上的缺陷，也做了一个梳理，接下来有几个板块需要提高：
1.研究数据化运营，以淘宝后台数据模板研究思路；
2.产品运营的的理论知识点和系统化思路；
3.活动策划的思路，以淘宝、京东、唯品会各大主流app的活动进行研究；
4.行业动态观察，从虎嗅、36Kr等网站学习了解，研究竞品app等，以拔高提个高度看事情更清楚；
-03-总结一下我在运营控经历了哪些变化：
【视野】从看东西浅尝辄止，变成会深入研究案例；要多问为什么，尤其是习以为常的事情，打破常规思维，不停留在舒服区。
【扩宽运营知识】尤其是新媒体这一块儿，热点文章好的公众号是如何做到的，已经形成了一个系统的分析思路，以细节为切入点，借助网络数据工具，拆分各个板块研究，洞察深挖容易忽视的内容等。很多人说这些跟工作不太相关，但是运营是相通的，他山之石，可以攻玉。
【坚持输出】毕业3年很少写文章，现在短短一个月已经码字6.6w。同时认识一批优秀的小伙伴坚持输出，愿意跟他们一同进步，持续输出。无论是对工作总结，阅读一本优秀书籍也好，希望能记录成长或是个人所想。
【自信】因为掌握了学习方法的方法，无论去到哪，利用所学的方法，就算对于陌生的领域、新的公司，还能有一套快速适应和提高的思路。
最后，借用船长的一句话：不要高估一天的进步，不要小看一个月的进步。Stay hungry，stay foolish！
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