中原焦点团队网络中级29期华雪莲持续分享第264天,今日读书《建构解决之道》第74-76页,读书收获:
反馈是SFBT晤谈中很重要的代表性要素之一,提供反馈的基本原则是:
首先找出适宜给予的建议底线,什么样的建议是在晤谈资料中有所显示的,包括目标设定良好的程度,例外的程度和形式,当事人与你的关系以及当事人对于自己能投入于解决之道的动机意愿及努力程度。
反馈是通过评估当事人个人的动机与信心,当事人的目标建构程度以及与目标有关的例外优势来发展建议,而不是咨询师个人主观判定的。咨询师要去认同对当事人来说重要的部分以及当事人想要的目标。
反馈的时候,要尽量使用当事人的关键词,并且停留在当事人的参照架构里,同时也让反馈简单易懂并靠近当事人对于事情的解释立场。