元氏销法,一种新的销售思维模式。元氏销法,只要掌握它,见客户就是去收钱!元氏销法,就是如此简单。我是“钱小”,有十几年的销售经历,喜欢结交各行业的销售高手一起交流学习,
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为了拉近“客情”关系,很多人热衷于请客吃饭,我不反对,也不赞成。但是元氏销法在这里提醒大家:请客户吃一顿,动则上千,大家知道酒桌上说得都是疯话、套话、官话、醉话,逢场作戏而已。咱们不如把这笔钱折算成送10次小礼物,用数量级来摧毁客户心理防线。
送小礼物分成两类,
1、利用麦凯66确定客户需求;
2、结合自身特点或产品特点。
最棒的送礼要符合三个条件:
A、将自身优势激发出来;
B、花小钱办大事;
C、为客户制造惊喜,满足需求。
有同学要向交警大队卖办公家具,交警大队长、中队长负责采购事宜。他们长期马路上执勤,呼吸大量汽车尾气,需要养肺,于是送礼从养生角度出发,以关爱客户为本,可以赠送养生美食,比如鸭梨、银耳、莲子、花生等。
初次送礼,咱们拎一袋鸭梨过去,只聊养生话题,不谈合作,这叫咱们模糊销售主张,客户就清晰,咱们清晰销售主张,客户就模糊,就开始装傻。
第一次是主动上门送礼,说辞有二:
、家乡特产,路过顺手送一趟;
2、养生话题。
送礼这事一定要淡化,千万别搞隆重了,事情隆重了客户就不敢收礼,所以,咱们谈话要轻松点。比如,你总是拎着礼物上门,客户会不好意思,目标太大,以后的送礼可以通过淘宝,有针对性多次送礼,这样做更隐蔽,方便客户收礼就是方便我们送礼嘛。
这类送礼以美食+养生话题为主。
有同学销售阳澄湖大闸蟹,根据产品特点,可以送客户宠物蟹,《淘宝》便宜,十几块一只。说法有三:
1、风水对螃蟹有云,富甲天下,八方招财,以此祝福客户财源滚滚;
2、客户家的小朋友喜欢,还能写一篇作文《我家来了一只螃蟹》;
3、感谢客户接见我们,感谢的谢,谐音是螃蟹的蟹,以此感谢客户的厚爱。
当然,我们出门还可以给客户发一条养好螃蟹的短信,客户自然不会删除短信,他们不删,我们就算成功了一半。
有同学做印刷,客户联系人是集团采购部和行政部,可以送他们《我把一切告诉你》,因为客户用得着。如果客户没有阅读习惯,咱们就要打印一篇300字的阅读推荐说明,以便勾起他们阅读兴趣,顺便再跟他们讲解一句:“如果您喜欢这本书,我认识作者,能给您‘搞来’作者亲笔签名。”
一句话,用作者抬高咱们个人品牌形象,好事。
有同学做麻将机销售,建议送客户高尔夫球。因为打麻将上瘾,客户普遍缺乏锻炼,如果客户一边打麻将一边脚下踩着高尔夫球,能起到按摩涌泉穴的健身作用。《黄帝内经》说:“肾出于涌泉,涌泉者足心也。”
也就是说:肾经之气犹如源泉之水,来源于足下,涌出灌溉周身各处。所以,按摩涌泉穴在养生、防病、治病、保健等方面有重要作用。
高尔夫球很便宜,几块钱一个,但养生概念很吸引客户群目光,典型的花小钱办大事的做法。
我认为送6个为佳,话术:2颗放办公室,2颗放家里,2颗备用。
淘宝有卖纸质礼品盒,十几块钱一个,非常漂亮,采购回来,再搭载一封手写信,这件礼物算你DIY原创,很用心。如果你真的爱客户,这件事想得到。
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元氏销法的:销售三步走
元氏销法的销售三步走是针对一个客户来说的。针对一个客户,销售三个步骤:
1.找到客户群,逐个建立联系;
2.建立关系和信任度,这是一个漫长过程,关键环节;
3.建立合作,回头客+转介绍。
不可以把销售顺序搞颠倒了。如果客户不信任销售的人品,如何信任咱们推销的产品呢?正所谓人品等于产品。所以功夫在室外,别上来就跟人家谈合作,一副的势力相。话题不长久,欲速则不达。谈一次产品就可以了,功夫就该用在建立友谊方面。将客户的拒绝看成是一封邀请函,客户拒绝你,也会拒绝其他销售,那么咱们的机会就来了。
拜访客户跟读书一样,一遍又一遍
所卖设备是科室主任他们用的,这个人肯定是要搞定的。其次大医院有器械科也就所谓的采购部,我们也要和他的关系打理好。此外上面还有一个主管业务的副院长,或者是业务院长,大概是两三个人。那么从小A同学这个问题里我们就发现了,他只走完销售的第一步。就去拜访了客户,第一步走完了。第二步就开始建立信任度,所以销售第二步就是建立关系和信任度。
假设我们跑十座医院,请大家不要平均分配精力。应该挑两到三家做重点客户,恨不得天天去泡在客户那儿。我的经验是---很少有很快开单的客户,很少。大多数是磨出来的,谈出来的,一次次拜访出来的。我最怕同学给我出一个提问,两周之内拿下一个客户,因为这种事没有把握,都快招标了你才知道这个消息。然后你就过来问我:怎么把这个客户拿下来?我觉得很难回答,我只能告诉你是什么呢?这次单子丢了,按照我们的思路来做,以后下次那单子你再捡回来。
这个世界上没有百分百包什么的,这不可能。包你满意,包你成功。所以我跟咱们同学分享都是:我们一步一步取得客户信任,以后这单子跑不掉。客户能拒绝咱们,也非常爽快的拒绝竞争对手,这是非常正常的。最后销售比拼的是什么?一定是数量级。
21期刘筱的分享,她就是玩数量级拜访的高手,她的客户也是医院的。当时在答疑课上问我:这客户油盐不进,但是必须攻下来,花多少时间都得攻下来。你说我怎么办呐?后来我就给她出一招,你就给她送饭去。
为什么要去送饭呢?
第一.客户的需求。我们要挖掘客户的需求,食堂饭太难吃,她吃的腻了。客户有需求了,所以说我们满足客户的需求。没有麦凯。你想象食堂饭好吃吗?咱们都吃过各种食堂饭,食堂又不盈利,他又没有必要给你做那么好。凡是不盈利的就没有动力,没有动力你就是你爱吃不吃。而且我们去医院,有时候在医院也吃过它的饭,不好吃,这就有需求了。
第二.一个非常重要的问题,就是你这么频繁的去拜访客户,你得有一个理由。你拿什么理由去拜访客户?这个非常重要。我就找到一个非常好的理由,给你送中午饭。这东西你可以举一反三,小筱同学是女生,那个客户是她大姐,女生送女生没有问题。你是个爷们儿,送饭不好、你可以送水果,变着花样送果盘。脑子要活一点儿,你不能送这个可以送其他。打开淘宝送点日本美食、零食。
小A同学说自己曾一次一次的拜访客户,显然他说的一次次,跟咱们说的标准不一样。只有把自己逼疯,我们才能把对手逼死。所有的销售冠军都是拜访客户的冠军,一次不行,十次还不行吗?咱们看看30次行不行?这就是咱们常说的笨办法往往是最好的办法。
有的同学说,“淘宝送好还是自己送好呢?你那人情做透就歇菜了。”一码是一码,送饭人可以天天去,送礼能天天去吗?修复客情关系说的多清楚。天天送礼。第一你送的起吗?第二是最大的客户吗?第三销售主张太模糊了吧?这不是客户的刚需,你送去干嘛?送饭是客户的刚需,送礼是客户的刚需吗?
同学说如果给客户送,不好吃怎么办?小筱她为了找一个好吃的,穿半个城去找,皮肤都晒黑了,她不是随便在门口一个摊上打饭。咱们以后提问要过过脑子。帽子一变全都变了,不要去套用,讲一个送饭的案例。你就打算天天给客户送礼,哪有这个章法,不是刚需。要学会看本质。
小A同学说自己一次次去拜访客户,这个跟咱们标准不一样。我们拜访客户的时候别做“铁屁股”,眼睛里全是活。比如说,我们在科室里动手帮忙打杂干活;冬天带点日式点心;夏天带点冰激凌,人手一支吃着。这活确实不错,我都干过,而且我们同学也这么干的,带一箱冰激凌到办公室,大家分着吃。我们打着学习专业的旗号套近乎,你看见主任桌上放着一瓶西洋参,一看,西洋参只剩三分之一了,马上就续上一瓶:“主任,您工作这么忙,我提前给您续上。”我们趁着客户高兴,顺便再介绍几句,其他医院使用咱们设备的情况,刺激一下他们的神经,话题一转,再说点其他的。
其实拜访客户和咱们读书是一样的,一遍又一遍。表面看每一遍效果都不同,可是什么东西能架得住单爆呢?正所谓远亲不如近邻,时间能抹平一切,时间就是单爆的最大武器。咱们想一想,客户经常看见咱们,他内心会有一个条件反射:这家伙还挺重视我的,天天来骚扰,这好感由此而发。
剩下的后面我们慢慢讲……………….
元氏销法
与凤凰同飞必是俊鸟,与虎狼同行定是猛兽,你能看到这说明你内心还是不甘平庸想出人头地的,既然这样我愿奉献出我多年工作总结下来的各类技巧以及实战销售经验|
元氏销法,不为别的只为尽自己的微薄之力能帮助更多的人少走一些弯路。
我是元氏,十五年职场销售经历,有点销售经验,因为自己还是小白的时候,做业务实在太辛酸,没有高手带,全靠自己瞎摸索,期间被客户骂过、门卫赶过、城管撵过,每天起的比鸡早,睡的比“鸡”晚,可最终却收获寥寥,期间走了太多弯路。
后来与朋友一起组建了个交流裙,希望能给在销售中遇到困难的朋友些许帮助,让大家少走一些弯路,快速成为高手。大家可以加内部加交流群
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