人与人之间的无效沟通,不仅源于沟通技巧的缺乏,也反映出很多人即使知道技巧却只停留在空有理论层面的窘境,是因为很多人不懂共情他人感受,也不能去理解自我真正愿望,才会说出不该说的,容易使人错误理解的话。
恰到好处的沟通表达,是一个职场人必备的职业素养。追溯根源,公司的凝聚力是领导者向追随者说话;家庭的幸福是爱人对爱人说话;个人自信心,是勇气向恐惧说话。学会说话,让你掌握命运的方向盘!
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