故人具鸡黍,邀我至田家。(过故人庄)
—— 好豆,行业领先的美食分享与学习社区。
本篇文章主题为好豆直播需求分析及优先级排序,按照如下结构展开:
1.好豆是谁
1.1 我们是谁
好豆提供提供菜谱分享、营养健康、社区活动三大核心服务。在好豆APP可以观看上百万条美食图文视频教程,美食资讯和一日三餐的搭配。
1.2 用户是谁
典型用户和用户使用场景:
女性占比72%,男性占比28%。用户年龄主要集中在25-40岁之间,其中31-35岁之间的人最多,达到了38%。
小A,女,25岁,上班族,单身,地处广东。在周末的时间喜欢自己在出租屋学做一些简单的美食,每次都上百度搜菜谱,灵感都用光了,在搜索菜谱的时候下载了好豆APP,在好豆APP通过学习别人发的一些图文和视频,每周末都在家做不同的菜,感觉自己元气满满。
小B,女,31岁,家中有个五岁的宝宝,地处二线城市,朝九晚五。作为一个结婚6年的人来说,家里两个人把会的一点菜全都做遍了,每天在家很发愁吃什么菜,因为宝宝早餐和晚餐都要在家吃,所以每天很发愁做什么,很容易重样或者不好吃。她在网上搜索到了好豆APP,通过观看三餐优选等专栏,然后将觉得不错的加入菜谱,这样就能提前规划好每天吃什么,做什么,同时图文和视频的形式学习起来也很方便,每天做饭再也不是压力了!
1.3 产品亮点
美食社区可以方便分享交流点赞【美食星球(小视频),推荐视频(可以竖屏刷刷刷),话题广场(话题小组)】
支持一件点餐加入我的菜谱
2.竞品直播功能
竞品选取思路是选取直接竞品和针对直播功能选取竞品。主要选取了直接竞品:豆果美食,下厨房。直播功能竞品:斗鱼直播的美食类目。
2.1 豆果美食
豆果美食【课堂】
直播者(播出者)为餐饮从业知名的机构或者个人,申请直播(播课程)需要资格审核,需要提供从业经历和作品等信息。
课堂功能特点:课程内容精品,除视频外均有文字详解,开课前15分钟APP通过通知提示,课程可以重复观看,仅支持APP端,不可退款(除非课程因老师或其他不可抗力未开)。
报名课程后可以加入学员交流群,和老师进行交流。
我尝试购买了一个课程做体验,主要的流程是:
购买支付-提示加入微信班级群-提示能够一键复制班级群添加助手的微信号和班级群代号并支持跳转至微信-班级群添加助手直接将我拉入群里-页面有配方和简单操作步骤(十分简单)。
视频播放-有倍速选项-竖屏自录(在购买之前我以为是很专业,制作很精良的课程,实际上在视频开始的时候还没有想好要怎么拍,一共有四五个人再商量怎么拍,其中应该是有拍摄团队,应该是豆果的团队。)
听录播课的时候发现,直播的时候应该可以提问。
对于付费现在有两种解决方案,第一种是每看一个课付费一次,一种是年度会员99一年。
实时直播+无限次看回放。
2.2 下厨房
下厨房的入口在首页底下中间的课堂【厨studio课堂】。内容上是制作美食制作的教学课,做视频课还是需要具有知名度的用户/机构开课直播。
直播者(播出者)为餐饮从业知名的机构或者个人,申请直播(播课程)需要资格审核,需要提供从业经历和作品等信息。
课堂功能特点:线上互动直播。课后作品分享。课程内容精品。除视频外均有文字详解。开课前分钟APP通过通知提示。课程可以重复观看。仅支持APP端。不可退款(除非课程因老师或其他不可抗力未开)
报名课程后可以加入学员交流群,和老师进行交流
下厨房的课程为付费购买制,会员制,同时设置了“赠一得一”功能,对拉新有促进作用。
2.3 斗鱼直播美食类目
斗鱼美食类目的分类:吃播:主要直播各种吃,特点各异。厨艺:食物加工(真正教做菜的会比较少,主要以互动为主)探店:由于观看时间的问题,没有太多,也没有展现去各种美食店。美味测评。深夜食堂。
主要以和观看直播的人沟通聊天为主。斗鱼只做美食相关的主播比较少。
3.直播功能理解
3.1 我理解的直播是什么
我的思路是先看一下市面上的直播软件的定义和美食类APP对他们这个付费课程的定义,然后思考一下直播是什么,以便更好地分析直播功能需求。
斗鱼- 每个人的直播平台。斗鱼是一家致力于为所有人带来欢乐的弹幕式直播分享网站。
虎牙直播-中国领先的弹幕式互动直播平台。虎牙直播是致力于技术驱动娱乐的弹幕式互动直播平台,为用户提供高清、流畅而丰富的互动式视频直播服务。
豆果美食和下厨房两款竞品在产品形态、功能模块上都与好豆非常接近,目前均已上线直播功能,均限定在“付费购买美食直播课程”这个模式。
另一个与直播平台有类似特点的是哔哩哔哩(B站),bilibili是国内知名的视频弹幕网站。B站的特色是悬浮于视频上方的实时评论功能,爱好者称其为“弹幕”,这种独特的视频体验让基于互联网的弹幕能够超越时空限制,构建出一种奇妙的共时性的关系,形成一种虚拟的部落式观影氛围,让B站成为极具互动分享和二次创造的文化社区。B站目前也是众多网络热门词汇的发源地之一。
所以我理解的直播主要是要提供给用户一个具有互动式视频直播分享和弹幕式互动的功能。这两点是这个功能的核心。【后续可能根据我们的产品再做修改】
3.2 斗鱼直播功能图
只针对观看直播产生的功能:
可以作为我们做直播功能的参照
4.需求分析
4.1 思维导图梳理需求
按照:用户-场景-问题-解决方案展开
4.2 筛选用户需求和产品需求
将用户的需求分为三类:内容消费,内容生产,运营和老板。
4.3 直播用户典型使用场景
小A,27岁,喜欢学习做菜,但是平常看视频教程总是跟不上,好豆更新了直播功能后,她终于能顾一步一步的跟着喜欢的大V做菜了,大V还会讲很多注意事项,小A收获颇丰。
小B,35岁,平常要给家人做菜,在浏览好豆菜谱的时候经常会在真做的时候遇到好多问题,评论了也没人回,好豆更新了直播功能后,她经常会弹幕或者品滚问一些问题,博主也会积极的给解答,方便了许多。
小C,27岁,经常在好豆上分享的做菜视频,他觉得制作视频有麻烦有没有收入,在好豆更新了直播功能后,他一下方便了很多,也不用去制作视频了,同时还拿到了不菲的收入。
5.优先级排序及分析
5.1 优先级排序
对功能进行发生频次-用户量排序:
以此进行排序:直播功能>关注点赞功能>实时评论和弹幕>充值打赏>直播分类和排序>分享功能>直播回放>支持电商
参照网上的资料对开发难度-见效速度排序【因无经验故此排序效用不大,仅作参考】
5.2 分析与总结
直播功能的主要使用者有二,直播观看者和内容创造者。在数量上观看者的数量远远大于创造者,但二者关系密切,都是好豆的重要用户,所以在直播功要同时侧重这两个群体的用户需求。
直播功能是第一位的,是其他功能的基础。
对于直播观看者来说,满足上述图表所分析的需求,至少需要有点赞,关注,实时评论和弹幕功能。直播分类和排序能够更好的帮助用户找到合适的直播。而视频回放能够帮助一些想要看回放的人有机会看回放。
对于内容制作者来说,满足上述图表所分析的需求,点赞关注,充值打赏功能必不可少。
对于运营和老板来说,直播功能玩法会多一些,能够更好的拉新和留存,而打赏功能能够给平台带来变现,所以分享和打赏功能都非常重要。
需求优先级排序:直播功能>点赞,关注,分享>实时评论和弹幕>充值打赏功能打赏>直播分类和排序。所以此次加入直播功能我们要先做这五个最靠谱的需求。