吃一堑,长一智

不断的跌倒,不断的爬起,这也许是一个成长的过程,很多东西,只有自己经历过了才知道很多事情背后的本质问题。

去年4月份展会上认识的一位北美客户,背调了客户公司是比较优质的,当时展会结束后邮件联系了客户还是很有意向合作,客户认为我们产品的价格具有竞争优势,展会结束后根据客户的于是安排了贵司采购和我对接。

紧接着安排了样品测试,安排了两个款式各2个,我们提供免费样品,客户承担运费,安排寄出后等待客户测试样品,最后也终于等到客户的邮件告知样品测试通过了。

客户就开始准备安排国内的QC安排对我司进行审厂,认证报告等资料审核的工作,结果由于我们还没有拿到两份报告,同时也是客户硬性要求的报告,于是达不到客户的门槛要求被暂停了后续的进一步谈判。

这个过程花费了很长时间和精力,心理还是有很大的失落感,想尽了各种办法看是否还有机会继续合作,也尝试和老板沟通要不要做认证,完善客户要求的这两份,费用大概要四五万块。老板却说要客户下单后再安排做认证报告,于是两边做沟通,客户这边坚持资质必须齐全,才会进行下一步,最终还是谈不拢只能暂时终止这个项目,停留在了今年的三月份。

两个月前我另外一个欧洲的客户下了订单,也是要求要有BSCI,客户愿意承担一半的费用,我们就安排做了。

8月拿到了报告,于是上个月我马上重新联络了客户,邮件发给客户简单阐述了情况,前几个月样品做好测试通过了因为证书没到位被迫终止,还缺一份质量报告,客户了解情况后,也愿意继续谈这个项目。

但是这个不是重点,第一个订单可以先安排后续要补上,对方QC基本上是确定了时间形程了过来审厂,通话中提示了一些话语,但是我们没有做出具体行动,由于没有把客情做到位,第二天客户突然变卦了,所以对方说的话都是话里有话已经明显的做出了提示,只是我们没有去做好第一步,因为这个需要花money去解决的。

和前一天电话说的完全不一样,也表明态度PO下不下不是他做决定的,这也是其中一个说辞罢了,总之,真的是让我见识到了这个社会的现实,还是被狠狠的上了一课,希望接下来会有转机,看能否争取最后一次机会,加油!

记住,哪里跌倒了也要自己继续爬起来,外贸人,加油!遇到问题就解决问题,不抱怨,从问题中找到解决方案,不断的总结和复盘,慢慢完善自己哪里不足的地方!

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