你是否有这样的经历：因为得到领导对工作的夸赞而高兴，因为做了一桌家人都称赞好吃的饭菜而开心，因为他人买了你推销的产品而兴奋。 我们都希望被认可，在内心期盼得到他人肯定的称赞，才觉得终于做了一件正确的事情。所以说，我们在成就他人中获得快感。
成就了他人，也就成就了自己。在工作上得到了认可；在客户心里，得到了认同；在生活做的好也得到了更多的支持及赞美。我们的行为言辞让他人满意，给了他们想要的，反而回馈给我们的，是肯定了我们，也得到了我们想要的，这也正好成就了我们。
不管我们处于各行各业，企事业单位还是自由职业者或者无业游民，我们都不是独立存在的，而是无时不刻都在互相沟通的，付出或者索要什么，不论是时间、金钱还是感情。
你我他，都在时不时的站在他人的角度考虑问题。
“顾客就是上帝”，各企业都在服务各自的客户，期待他们来为自己的产品买单。所以市场也有了“从生产什么卖什么”到“客户需要什么就生产什么”的转变，想客户所想，为客户提供更多更好的便利，是企业不断创新的源动力。
在日常生活中，家里邻里亲戚朋友也不免会为了一些小事而争吵过，因为各种各样的事情而相互矛盾。也可能这些问题都不是问题，只是没有找对正好的时机或方式去面对沟通。觉得吵架比心平气和的讨论更来的实在、解气，但是逞一时口舌之快但不解决问题。如果双方都心平气和的去站在对方的角度考虑问题，抛去情绪化的因素，理性面对问题，理智的站在他人角度想问题，问题便不是问题了。
站在他人的角度考虑问题，想象你的受众是什么人，是什么脾气秉性，他有什么样的需求，他可能想得到什么样的方式及态度，等等这些都是需要考虑的。产品让客户满意，所以他愿意为此买单；沟通相处让双方舒服，所以你们拥有了对方成为了朋友。
站在他人角度考虑问题，想他人之所想，解决他人所需，成就了他人，也便成就了我们自己。
