印度的一位瑜伽士曾说道：处理遇到的各种复杂情形的能力，决定了我们的生活质量。如果不能运用智慧、技能以及敏锐的感知应对问题，而是无意识本能地反应，我们会被情境绑架。
一日，从小区门口经过，遇到这样一件事情：一辆送家具的货车堵在小区门口，围观的业主正在评头论足说着什么。人群里围着的是这辆货车的司机和当值的保安。司机与保安激烈尖利的叫嚷声，稍有类似场面经验的人自然会联想到：后面一定会有肢体冲突发生。
仅仅是站在远处观瞧，就可以看到两个人青筋暴起，面红耳赤。
移步至稍近处，方才听到事情缘由：小区物业近期加强了对往来车辆的管制，原因是由于先前送货车辆碾压，路面损毁，小区业主投诉，物业刚刚组织尽心尽力地维修好，外部送货车辆也就不允许再进入了。
规则变了，这会儿送货司机自然是不会允许开车进入的。面对业主送货上门的要求以及过往小区允许进入的经验，司机师傅此刻感觉被保安针对，故意刁难于他，因此怒由心生，与保安理论起来。
当值的保安也毫不示弱，脸上尽是些秉承“奉公职守”的态度：坚决不允许车辆进入（之前有看到保安因为私自允许车辆进入，被物业经理教训的场面）。想必他是接受了教训，铁了心不会开门的。
一个执意要进去，不进去送不了货；一个就是不让进，放进去自己工作可能不保。一个认为现在不让进去，就是断了自己的生计；一个认为让你进去，我活计也不保。就这样，两个无意识的“生命”都感觉自身受到威胁，怒不可赦的他们，赌上个人的尊严与生计，大打出手，最终惊动了警察。
结局大家可能会觉得有些意思，解决这次事件的“功臣”是一辆平板车：货车路边停靠，使用小区物业的平板车，由送货司机拉着家具，送到物业家中。
一辆平板车，应该会成为日后送货师傅与物业保安解决冲突的常规方法。试想，如果当时能够互相体谅理解，有意识地以解决问题为目的，控制情绪，可能这场闹剧也就不会发生，二人应该会拥有一个比当下更美好的一天。
当遇到令自己感觉无法驾驭的情境时，人的第一反应是愤怒（通常会激发不理智的行为）。愤怒起源于错误的认识，我们以为发火就能改变境况。放弃判断和理智永远不会让情况好转，愤怒只会把情况搞得更糟。
当然，我们要探讨的应该是尽可能削弱负面情绪对我们的影响甚至控制，而负面情绪应该还有很多种，诸如焦虑、紧张、愤怒、沮丧、悲伤、痛苦、难过、不快、忧郁等。我们总是希望可以保持良好的情绪，不想让不良情绪产生，可情绪的产生本就是自然的生命过程，我们无法强迫它立刻走开。我们能做的是认识它，接纳它，引导它，有意识的回应情绪。
美国麻省总医院和哈佛医学院莉莎·费德曼·巴瑞特(Lisa Feldman Barrett)25年的研究发现：情绪并不是自然地发生在我们身上，而是由我们自己主观意愿所创造的。
情绪不是存在于古老的大脑中区的情绪电路，有开关或者可以控制，它是后天形成的。
当人们遇到一种场景，需要做出反应时，大脑会根据过往的经验以及记忆，推测出可能要就现状做出的反应，然后付诸行动。
因此，当我们就一种场景做出了不良反应（大多数情况是在本人无意识状态下），下次我们再遇到同样的场景，大脑会根据上一次的经验做出相应的行为指导。如果上一次采取了过激行为，那这一次同样的后果我们又要承担一次。
最终的结果就是：我们接受了自动驾驶模式，重新走进上一个车祸现场。
情绪是可以被重新创造的，也就是说，我们可以根据场景有意识的做出判断，去引导情绪的产生。往往是起床后单纯的身体不舒服，一个人就有可能联想到许多不好的事情，比如：这个月要还的房贷，孩子上学学校的选择，自己的日程安排以及下个星期女朋友要过的生日等等，你会感觉接下来的一天糟透了。
这是大脑在寻找一个合适的答案或者经验，试图解答为什么现在这种不舒服的感觉会发生。因为在你的体验中，身体的不舒服，足以让你怀疑人生，这样会给到大脑一个答案：好，当身体不舒服的时候，应该要去咒骂生活，这是个合理的经验，日后可以反复适用。
了解到情绪如何产生，我们才能学会怎样更好的控制和引导它们。情绪的产生需要过往的经验，而过往的经验往往以记忆的形式存在于我们每个人中。如果你有意识回应所处的情境，过去的记忆会支撑你做出正确的判断。但是如果你处在惯性的经验循环当中，记忆会扭曲你此刻的感觉，你会对外界刺激产生过激反应。
这里我们可以举一个有意思的例子：生活中大多数人都感受过，当我们饥饿时，自己的脾气会暴涨，一点不顺心或者外界小刺激就会让我们大发雷霆（即便是一个平日里性情温和的人）。人们往往会应为这种过激反应而感到失态和后悔，希望下次不再这样。
当今科学已经证明，饥饿和愤怒二者是有生理和心理关联的。当我们饥饿时，身体中供给大脑的血糖会下降，这个时候人的自控力就会降低。
而饥饿所产生的化学物质，在刺激着我们胃部不适的同时（刺激胃目的是提醒人进食），也刺激大脑的反射区域，使人更具有攻击性。
一个本因为生理饥饿而产生的负面情绪，就这样对我们产生了影响。
因此，当我们下次感到愤怒的时候，有意识的注意下自己是否仅仅是因为饿了，从而能够对周围的刺激做出不那么过激的反应。当我们有一次的成功经验，它成为你今后引以为傲的良性记忆。
下次同样的场景发生时，你的身体和大脑会根据这个记忆做出正确的选择，不再让你感到失态和后悔。
我们可以对即将成为记忆的现在负责，有意识地分析情境，做出正确选择。
只有当你意识到你可以自由地按照自己的希望的方式去创造情绪，而不再只对所处情境无意识的做出反应，我们才能摆脱一时痛快、事后后悔的境况。
所以，当下次外界环境影响到你，负面情绪以及不理智行为即将发生时，有意识地正视一下自己，问问自己：
我是不是过激反应了？会不会因为单纯的身体不适？
我是不是因为过去不美好的记忆或者经验才这样？
这次的情况和上次的情况是否一致？
我是不是应该采取和上次一样的措施？
这次过激反应了，下次是不是依然会重蹈负责？
确定了，我真的要这样循环下去吗？
这里有两个选择摆在你的面前，要么有意识地响应情绪，做出回应，要么惯性的反应，循环往复。
面对当下的情形，只有我们产生了正确的经验，才有可能跳出情绪的死循环，使我们有精力更加专注于探寻遇到问题的解决方法。
当我们有意识的响应情绪，我们将不再感到被负面情绪奴役。相反地，我们将获得自由。生活中的每个境况都可以作为成长的机会，如果我们成功地避开了一场车祸现场，那当下次遇到同样情形，意识会引领你，顺利越过这次负面情绪发生的危险边界，成功到达你期望的美好彼岸。
生活是个试验场，让我们将所得投入期中。伴随过程中的自我成长，创造出更好的自己（相信这样，我们的生活会更加美好）。
