初诊接待是心理咨询师与求助者的第一次会面，在心理咨询中有着重要作用。 初诊接待不但是为了搜集整理资材料进行诊断，同时也是建立良好咨询关系的开始。
初诊接待中，心理咨询师的工作主要不在于解决求助者的困扰，而在于提供一个让求助者释放压抑的空间，可以在心理咨询室中自由联想，可以放心的谈论任何欲望与冲突，帮助求助者有机会深层次的觉察自己，陪伴求助者一起去探索求助者的问题与困惑。
通过初诊接待，心理咨询师可以初步了解和评估求助者的问题，为形成初步诊断打下基础。
一、心理咨询室应具备的条件
1.能显示专业的特点
2.具有保密的功能
3.能提供适当宽敞的空间
4.配置舒适的座椅
5.配置必须的设备
二、使用礼貌的接待方式和礼貌的语言
三、间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问
我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助？
您希望在哪方面得到我们的帮助？
四、向求助者说明保密原则
1.需要心理咨询师保密的内容
心理咨询过程中求助者暴露的内容，心理咨询过程中与求助者的接触过程。
2.保密例外情况
求助者同意将保密信息透露给他人；司法机关要求心理咨询师提供保密信息；出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼；心理咨询中出现法律规定的保密问题限制；如报告虐待儿童、老人等；求助者可能对自身或他人造成即可伤害或死亡威胁的；求助者患有危及生命的传染性疾病。
3.遵守保密原则的重要性
尊重求助者的自主性；体现心理咨询师的诚信；避免对求助者造成伤害；使求助者获得安全感；利于建立良好的咨询关系。
五、向求助者说明心理咨询的性质
心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。“协助”二字表明心理咨询是否成功，在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。
心理咨询是一个过程，有些问题不是一次两次的交谈就能解决的，有时会有迂回曲折甚至反复，也有些问题甚至是难以完美地解决的。
