常常听到的一种说法是，销售要性格外向，能说会道，善于交往，甚至要会忽悠，内向的人不适合做销售类的工作，这种说法准确吗？一定是这样的吗？
其实这个问题涉及到了销售这份工作的职业素质模型，完全展开的话，那会是一个非常大的课题讨论了，涉及到的内容方面会很多，举个例子如下图所示；
那么具体到一名销售人员，他的能力模型也会涉及到很多方面，这里我们就只简化讨论一下性格类型分类的部分，给大家一个参考。
销售人员因为业绩要求的关系，这份工作本身就是要有一定的创造性和主动性的要求，所以就造成了大家的一种感觉，似乎好的销售都是外向，主动，开朗，甚至呼朋唤友，有些江湖气的。这其中不排除有部分销售确实是这样的性格特点。
但更多的其实是因为，销售工作要求相关人员有自我驱动力，主动去开拓局面，充满对成功和赢得订单的渴望，不怕拒绝，整合资源，克服困难去完成目标。这也就导致了大家看到的销售，都是在主动联系客户，主动跟进结果，想尽办法为客户提供各种解决方案，他们就必然要不断的与人沟通，开拓客户关系。
当然了，通常来说，销售类工作，职业能力模型里是有交往力，驱动力的要求的，如果你本身就具备这样的优势力，那当然是很好的情况，但这也只是其中的一种类型的人群。通常来说，我们可以分别来看看不同类型的人，他们分别会有什么样的特点来去做销售；
性格外向，开朗的人群，这样的人做销售，确实有他们自身的优势。他们善于与人交际，发展形成良好的客户关系，自身有着非常良好的客户亲和力，使人愿意与他们深入相处。这样的人在做销售的时候，尤其适合去做BD类的开发工作。面对新的区域，新的行业市场，他们可以快速的打开局面，联系上不同的客户人员，为后续的项目开发工作打下良好的基础。
性格较内向，但能很好的换位思考，共情到彼此的需求和情绪。这样的人虽然做新客户开拓会没那么快上手，但他可以很好的长期服务客户，提供良好的售后服务体验，让客户产生后续的持续购买需求和转介绍新客户资源。这样的人尤其适合服务企业关键大客户，能够很好的建立，保持良好的客户关系，实现长期稳定的业绩来源。
理性分析，可以非常专业地讲解产品方案，甚至本身就是很好的产品研发人员，尤其擅长为客户提供数据分析和理论支撑，能很好的体现企业的专业性的一面。这样的销售在面对客户的时候，会是一名很好的方案顾问，实现专家型，顾问式的销售风格。这样的人员，在偏复杂的方案，设备等类型行业的销售工作中，会非常的受欢迎，因为客户可以快速的通过他来拿到咨询的结果，反应迅速，准确，尤其是面对客户的工程开发人员，能够很好的获取客户的信任。在大型的复杂项目中，面对不同的竞争对手，他们的方案逻辑清晰，数据对比详细，可以有力地支撑客户的选择，甚至与很多时候，客户的标书阐述，都会由他们来执笔完成初稿。结果会怎样，可想而知。
综上可见，销售人员的性格特点不同，销售风格自然也会有差异，完成业绩的方式，风格也会不同，所以如果你是一个团队的管理者，那你的人员配置当然要具体考虑这些因素，把不同风格的人放在不同需求的岗位上，最好是团队配合作战，那才真是无望而不利的。
当然具体到每一个人，你的性格特点不同，选择适合自身特点的行业，职位，才是最好的考量。所以，不要再说做销售一定要怎样怎样了，这些都不是绝对的。因为好的销售，他们的底层都是永不言败，不怕拒绝，自我驱动，整合资源，克服困难去完成甚至超额完成业绩的。这些才是真正的要求。
