1 本书导读
语言是人类的一项伟大发明。有言道：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。同样意思的话，不同的表达方式就会产生不同的效果。很多时候尽管是无心的，但那些脱口而出的嘲讽、指责、说教、否定、评论还是会伤害到彼此间的感情。长此以往，语言暴力造成了人与人之间的疏远、冷漠、敌视。不知道大家有没有想过改善这种情形？
本书就将向大家介绍如何把暴力从沟通方式中祛除，让我们重新彼此尊重、关爱、互相帮助。作者马歇尔·B·卢森堡博士，是国际性缔造和平组织非暴力沟通中心（CNVC）的创始人和教育服务主管。他早年成长于动荡不安的底特律市，童年的经历让他对于运用怎样的沟通方式可以和平解决分歧，产生了浓厚的兴趣；后来他师从心理学大师卡尔·罗杰斯，并于1961年获得了临床心理学博士学位。之后的生活经历和对比较宗教学方面的研究，使他发展出非暴力沟通模式。
在本书中，卢森堡博士将他的方法简单明晰、步骤明确地传授给大家，希望能让大家学习到如何更好地表达自我和理解他人，以此达到彼此间深层的、发自内心的沟通；尤其是当我们面对的人是一个情绪化的、“难相处的”，甚至是愤怒的对象。
