第一章由衷的给予
[if !supportLists]1. [endif]“非暴力沟通”行得通吗？（技术？意愿？文化？...）
[if !supportLists]2. [endif]语言和人性有怎样的关系？
[if !supportLists]3. [endif]践行“非暴力沟通”的人能“由衷地给予”他人什么？
[if !supportLists]4. [endif]“非暴力沟通”能塑造怎样的人？怎样的人能比较自然地践行“非暴力沟通”？
[if !supportLists]5. [endif]“非暴力沟通”的四个要素
[if !supportLists]6. [endif]连续和充分的倾听起到怎样的作用？（维系连结、优化关系、彼此成全、和谐相处）
第二章疏离生命的语言
[if !supportLists]1. [endif]人类的防御和攻击倾向
[if !supportLists]2. [endif]价值判断与道德判断的区别（对事、对人）
[if !supportLists]3. [endif]在网络上看到一个聪明伶俐的、才艺超凡的、落落大方的、富有爱心的孩子时，你会想到什么？你发现你在做什么？
[if !supportLists]4. [endif]“我不得不...，因为...”跟“我选择...，因为我想要...”之间有什么区别？
[if !supportLists]5. [endif]“我有责任要求孩子...”跟“我有责任教会孩子...”有什么区别？
[if !supportLists]6. [endif]人能在不受惩罚的基础上发展出光辉的人性吗？（人能在一路受惩罚的过程中发展出光辉的人性吗？）
第三章不带评论的观察
[if !supportLists]1. [endif]观察和评论的根本区别在哪里？（无我-小我）
[if !supportLists]2. [endif]说出你对孩子（某人）的一些观察
[if !supportLists]3. [endif]带有什么词语的句子容易成为一个评论？
[if !supportLists]4. [endif]描述观察主要用什么词语？
第四章体会与表达感受
[if !supportLists]1. [endif]在养育孩子上，我们有过怎样的感受？它们是感受还是想法（感悟）？
[if !supportLists]2. [endif]在感受词汇表中圈出几个有过体验的情绪词，说说具体是怎样的情景让你有了这份感受和情绪。
[if !supportLists]3. [endif]基于上述的情景，试着表达一下自己的感受。
[if !supportLists]4. [endif]过去至今最稀缺的正面感受是什么？
第五章为自己的感受负责
[if !supportLists]1. [endif]感受不好时，我们通常选择怎么反应？是否形成了模式？
[if !supportLists]2. [endif]是什么引起了我们的感受？（需要没有得到满足、看法）
[if !supportLists]3. [endif]我们做出反应的目的和意图是什么？
[if !supportLists]4. [endif]从感受词汇表中选择若干个正面情绪词语和负面情绪词语，感受一下，对应的需要是什么？
[if !supportLists]5. [endif]回想一件事情，说说自己分别在三个阶段的状态。
第六章提出请求，丰盈生命
[if !supportLists]1. [endif]说出一两个曾经对家人发出的请求。
[if !supportLists]2. [endif]请求和要求之间的区别（地位、心态、措辞、）
[if !supportLists]3. [endif]表达请求时的心理状态是怎样的？
[if !supportLists]4. [endif]请求用怎样的词语来表达？
[if !supportLists]5. [endif]发出请求的目的是什么？
[if !supportLists]6. [endif]如果对方没有做出你所期望的反应怎么办？
第七章以同理心倾听
[if !supportLists]1. [endif]当孩子做着作业时冒出一句“好烦呐！” 你会怎么回应？
[if !supportLists]2. [endif]倾听者如何才能真正听到被倾听者希望你听到的内容？（进入、同在、身临其境、设身处地）
[if !supportLists]3. [endif]先听到对方的什么并回应给对方，可能会让沟通比较平和地持续下去？（感受和需要，接下来再探询遭遇和请求）
[if !supportLists]4. [endif]如何表达愿意倾听和正在倾听？（对接具体内容，提问以求确认）
[if !supportLists]5. [endif]倾听的根本目标是什么？（帮助对方听到他自己）
第八章同理心的力量
[if !supportLists]1. [endif]说出对方的遭遇和需要，能化解尴尬的处境所带来的不良情绪。
[if !supportLists]2. [endif]说出对方的想法和期望，能缓和其负性的情绪和暴力的倾向。
[if !supportLists]3. [endif]袒露倾听者当下的状态，能赢得对方的理解、共情和积极响应。
[if !supportLists]4. [endif]表达自己更高期望的动议，给大家一个选择的机会。
[if !supportLists]5. [endif]当语言似乎不起作用时，不妨用肢体去表达关爱。
[if !supportLists]6. [endif]当一时得不到对方的回应时，保持开放和等待让对方感到不被抛弃。
[if !supportLists]7. [endif]......
第九章爱自己
[if !supportLists]1. [endif]把自己作为独一无二的存在其意义在哪里？
[if !supportLists]2. [endif]我们对自己有怎样的自我评价？它跟我们的行为与反应的选择有怎样的关系？
[if !supportLists]3. [endif]“哀悼”一个不理想的结果，和责备自己的错误行为，会给自己带来怎样不同的影响？
[if !supportLists]4. [endif]给自己的精神“喂”怎样的“食物”？
[if !supportLists]5. [endif]我们采取行动的积极动机有哪些？
第十章充分表达愤怒
[if !supportLists]1. [endif]应激反应和理性回应之间是怎样的区别？
[if !supportLists]2. [endif]“孩子成绩不好”和你生气伤心之间是什么关系？父母生气伤心的真正和根本的原因是什么？
[if !supportLists]3. [endif]生活中遇到的令你愤怒的事情有什么？...你的什么需要没有得到满足？
[if !supportLists]4. [endif]如何处理自己的愤怒和做出回应？（暂缓反应；检视自己的想法和观念；聚焦于自己的需要；想想怎么说）
第十一章化解冲突，调和纷争
[if !supportLists]1. [endif]我们生活中的冲突一般是怎么化解的？结果是让人更愿意接近，还是不知不觉渐渐疏远？
[if !supportLists]2. [endif]解决冲突的根本目的是什么？
[if !supportLists]3. [endif]选择一个冲突情景进行分析：
[if !supportLists](1) [endif]你的需要是什么？
[if !supportLists](2) [endif]对方的需要可能是什么？
[if !supportLists](3) [endif]双方的需要是否冲突？如何协调？
[if !supportLists](4) [endif]沟通的主动方先让对方感受到被理解，确认对方的需要
[if !supportLists](5) [endif]沟通主动方再表达自己的需要，以得到对方的认可
[if !supportLists](6) [endif]探讨满足双方需要的积极行动（当下、后续）
[if !supportLists]4. [endif]充当调解人时要注意些什么？
第十二章为了保护使用强制力
[if !supportLists]1. [endif]回想养育孩子（人际互动）过程中，哪些行为属于“保护性强制”，哪些行为属于“惩罚性强制”？
[if !supportLists]2. [endif]两者的区别是什么？
[if !supportLists]3. [endif]当家里兄弟姐妹之间发生冲突的时候，是袖手旁观还是采取保护性强制，或介入进行非暴力沟通？
[if !supportLists]4. [endif]可以约定强制性保护措施吗？
第十三章解放自我，协助他人
[if !supportLists]1. [endif]我们会经常性地出现什么情绪？
[if !supportLists]2. [endif]我们有什么习惯性的言行表现？
[if !supportLists]3. [endif]我们希望环境和生活有怎样的变化？
[if !supportLists]4. [endif]我们的内心需要什么？我们是否在为它行事？
[if !supportLists]5. [endif]诊断与治疗，跟倾听与合作，有怎样的不同？
第十四章用非暴力沟通表达感激与赞赏
[if !supportLists]1. [endif]我们为什么愿意接受甚至希望接受感激和赞赏？
[if !supportLists]2. [endif]我们表达感激和赞赏的目的和意图是什么？
[if !supportLists]3. [endif]为什么值得感激？（做了有益的事情，满足了合理的需要，带来了美好的感觉）
[if !supportLists]4. [endif]生活中我们是否表达过感激和赞赏？举例说说看。
[if !supportLists]5. [endif]如何培养有感激之情和愿意赞赏他人的人？
