马化腾的七种武器详解

根据《腾讯是怎么长大的》整理

1.产品极简主义

腾讯天生就是要做的很轻,很小,很简单,要非常注重细节。

快速,稳定,功能好,体验好,这是互联网产品的总体要求。

越是信息过载、功能过载、产品过载的时代,极简显得越为重要。原始社会人们只需要狩猎(获得食物)即可生存下去;到了农业时代,人们需要种植、收割、储存,看似不用为食物发愁,带来的却是更多繁琐的过程;工业时代来了,蒸汽机、机器的发明看似提高了人们的工作效率,但是人们的工作却陷入了更复杂的循环之中;互联网更甚,信息的爆炸、工具的泛滥,看似都在帮我们省时间,实际上每一个都想更多一点的,占据人们的注意力。任何事物都是这样,给你带来好处的同时,一定也在消耗你。

少既是多,多既是空。在马化腾的产品哲学里,他认为在手机上应该坚持以下几点:

第一,不要强迫用户。(强迫用户的结果往往是被用户抛弃,市场上不缺乏替代品)

第二,不要为了1%的需求骚扰99%的用户。(这一点,在微信订阅号集合、服务号频次上有一定体现)

第三,淡淡的美术,点到即止。(这一点MAC版本的QQ要给差评)

第四,不要刻意的迎合低龄化。(思考:得屌丝者真的得天下吗?)

其实,在今天的互联网时代中,迎合永远走不了太远。消费者是无法被迎合的,只有去引导,只有创造需求,只有唤醒消费者的潜在需求。迎合消费者永远是死路一条,会越走越低。消费者的底线是免费,天下没有免费的午餐,所以永远不要迎合市场。

张小龙谈到产品设计时说,最好的互联网产品是那些白痴也会用的产品。作为一个产品开发者,你在多少时间内让自己变成一个白痴,这是个能力,全世界这个能力最强的就是乔布斯,他1秒就可以变成白痴,马化腾是5秒,而他是15秒。

在产品的总体架构及运营上,最好的策略是交互功能要“Don't make me think! 大音希声,大象无形,个人认为,好的产品就要化功能于无形。

2.用户驱动战略

如果说用户驱动最成功的一个是维基百科,另一个就是微信。可以说最懂用户管理的就是拥有6.5亿用户的微信。

我在上一篇提到过,马化腾在2004年的候就提出了,腾讯是靠服务和用户驱动的。

10年前,腾讯内部就有这样一个机制——10/100/1000法则。10是产品经理每月要做10个用户的调查,100是要关注100个用户的博客,1000则是要收集的用户体验反馈的数量。

另外一个法宝就是——大数据。《第三次浪潮》的作者阿尔文·托夫勒,在1980年就提出了第三次浪潮——信息化革命,最重要的就是出现“大数据”,这个词就是他发明的。

大数据将成为腾讯、阿里的核心竞争力,也是很长一段时间难以颠覆的。因为,有了大数据它们将比任何人都可以最先知道未来的动态。

3.内部赛马机制

在腾讯,没有战功是很难过日子的,内部所有的高管都是打上来的。这一点也是北上广迷人的地方,人人平等,人人都有机会。

以腾讯内部70%利润的来源部门“腾讯游戏”来看:

知道年轻人喜欢什么游戏,这是可以决策出来的吗?在游戏端口,腾讯有八大工作室,在游戏部门会看见工作室内部各个BU(Business Unit)收入差别很大,有的可以分2000万,有的则不行。所以腾讯所有的游戏都是先内部厮杀,然后再内测、公测、试运营,做得好的才把流量给你。

当然,这个机制能够奏效,最大的因素在于马化腾是一个是错容忍度很大的人。他很少自己拍板做决定,基本都是充分讨论,内部竞争,然后做决策,这也是他的管理风格。

4.试错迭代策略

“小步迭代,试错快跑”似乎是一切互联网公司的精神,也是MVP运用的最好的行业。小米、dorpbox都是践行这个原则的典型案例。依靠用户,满足用户,不断的迭代优化,这是互联网企业的安身立命之本。

《反脆弱》中提到,未来这个时代,精确的量化能力会被机器所替代,可以存在下来的是有缺陷的,柔软的,充满灰度的能力。

我们可以按照这个逻辑思考一下,哪些技能是我们坚决不能放弃的,哪些又是可以不那么较真儿的?

5.生态养成模式

2015年出现了一个特别有意思的现象,总结下来就是颠覆出租车公司的不是另外一家出租车公司,而是滴滴出行。颠覆微博的不是另外一个微博,而是微信。所以,当马化腾问KK,腾讯未来的敌人是谁,KK很睿智的回答,这个人还没有出现在你的名单里。

2011年,腾讯提出开放,说的最多的两个词,一个是净化,一个是生态。

马化腾在2013年又提出了两个非常重要的观点,一个是“连接一切”,一个是“互联网+”。这两个事情的出现,让整个互联网从虚拟经济变成了所有经济的基础面。

QQ上市的时候马化腾对腾讯的定义就是——一站式互联网生活服务商。QQ、微信、支付、投资电商京东,一步一步,腾讯的边界不断扩大,正在生态的层面形成自己的闭环,并且不断进化。

马化腾提出了灰度法则的七个纬度:

根绝《腾讯是怎么长大的》整理

6.资本整合能力

管理腾讯十年的是高盛人刘炽平,一个资本运营专家。

腾讯开放的能力,一个是流量,一个是资本。很有意思的是,腾讯相比较其他投资公司,非常大的优势就是它的流量和业务能力。201年以后,刘炽平对腾讯最大的贡献就是,从资本层面上重构了腾讯的核心竞争力。

2011年之前,腾讯几乎所有的投资都是控股型投资。到了2011年以后,腾讯发现我要让自己企业变得更加地柔软,更加开放。

仅仅是对京东的投资,微信在资本层面上就赚了37亿美金,代价是它放弃了自己做电商、甚至把拍拍、易迅都给了京东,甚至把微信端口唯一开放给京东。

未来公司的竞争已经超越了产业层面,达到了证券层面。这种境界恐怕就是,当我放眼望去,所有赚钱的公司都有我的股份。(让我自嗨一会~)

所以说,大公司最保守和安全的方式就是通过资本的方式,因为公司内部已经不可能有任何的驱动力了,只有通过投资来做。

7.专注创业初心

创业的初心是什么?这可能是大部分投资人都会问的一个问题。我相信现在没有一个创业者会说,我是为了赚钱,如果有,那我劝你还是早点去找份工作,踏实赚钱来的靠谱。

这是一个很有意思的问题,这关系到你公司未来的发展,当你每次遇到困难,或者遇到诱惑的时候,“初心”会跳出来帮你一个大忙。一个优秀的公司,都有一个专注于初心的创始人和团队。乔布斯是,马云是,当然马化腾也是。

谁能定个一座正在喷发的火山,腾讯就是一座还在不断喷发的火山

《异类》中描述了为什么学会全部的套路仍然不能够重复同样的成功,因为成就一件事情不仅仅是方法是套路,还包括很多只有在那个特定时间才存在的其他诸多因素的总和。我是瘦鹅,希望我的整理能够对你有所帮助,期待你的留言反馈。


从今天起每周读1本书,每天思考记录3个有意思的观点。

by 瘦鹅 (互联网运营/自我管理)

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 213,014评论 6 492
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,796评论 3 386
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 158,484评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,830评论 1 285
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,946评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,114评论 1 292
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,182评论 3 412
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,927评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,369评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,678评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,832评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,533评论 4 335
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,166评论 3 317
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,885评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,128评论 1 267
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,659评论 2 362
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,738评论 2 351

推荐阅读更多精彩内容