1. 圈定边界。以目标、外部驱动力、系统结果等来定义系统边界。比如说,一个服务系统的边界可以是服务质量和成本。
2. 找合适的起始点。系统中的各项事物都和其他有关联,原则上起点不是那么重要,但找到合适的起点会更好。比如说,系统最关键的外部驱动力是什么,系统的关键性成果是什么,与要解决问题的相关因素中哪个最关键。
3. 针对某个要素,思考它会驱动什么,什么会驱动它。思考这些意味着在系统循环图中延展该要素的因或果(系统循环图中的因果,是指它们之间有增强或减弱的影响)。
4. 系统循环图难免负责,避免自己陷入混乱。找到决定性的关键联系,而不是事无巨细的各种关联。可以小组讨论,最终找到最关键的联系。
5. 描述元素时,用名词,不要使用动词。
6. 不要使用“在xxx增长/降低”这样的词。如果一定要描述,则可以使用“变化”等词,至少要同时使用“上升/下降”。
7. 不要害怕没出现过的项目。
8. 及时确定连接类型,是增强还是减弱。
9. 坚持。
10. 反映实情。
11. 不要害怕改变系统循环图。
12. 系统循环图没有完成的时候。