歌德说：再强再坚定的信念，三言两语就能将其改变；再大在痛苦的灾难，几句良言就能将其驱散。
把话说到心窝子，也可能一阕不振，也可能重振旗鼓，所以适时适言很重要。
时机不当，话语不当，会让人泄气。
时机恰当，话语不当，会让人郁闷。
时机不当，话语恰当，会让人困惑。
时机恰当，话语恰当，会让人鼓舞。
有时候，我们能为他人做的最好的事就是闭上嘴巴，三缄其口。
我们在人际交往中不仅要学会在合适的地点说合适的话，还要控制自己，不要脱口说出不该说的话。
1，对时间地点保持敏感
适时适言的首要一点就是关注当时的情形，这既是与大批听众沟通的秘诀，也是一对一交流的重要因素。古代以色列罗门王曾写到：恰当时机说出的良言，正如金苹果被置进了银盘。
2，话语要发自内心
一句真心话抵过千千万万不走心的话。
一个十来岁小女孩在帮助出车祸的爸爸复健说的最多的一句话就是：爸爸，加油！你能站起来的！当爸爸听到女儿的鼓励，即使复健再痛苦，最终站了起来。
3，适时适言的威力
适时适言不仅能让他人高兴，还能对其产生积极而深远的影响。
画家本杰明·韦斯特很小的时候就快画画。每次当妈妈出门后，他就掏出颜料开始作画。有一天，他拿出工具准备涂抹，结果弄得到处都是，当他意识到妈妈快回来时，赶紧手忙脚乱收拾所有画具。可是来不及了，妈妈已经走了进来，韦斯特低着头准备爱一段臭骂。结果妈妈只是拿起他的画，盯了一会儿，说：天哪！你把你妹妹画得多漂亮呀！然后在他的脸颊上吻了一下，然后离开了。正是这一吻，让韦斯特成为了大画家。
很多研究都证明：在适当的时间说出适当的话，能带来许多积极的影响。其中最重要的就是建立信任。
1，把自己想说的话抛于脑后，去关注别人想听什么话。
2,，坦白问问自己，如果我是听众，我想听到什么？
3，在适当的时间，从心底说出适当的话，让别人一整天都高兴，甚至是改变他整个人生。
