二、了解领导者们真正需要做的事
有许多人分不清管理与领导二者的区别,从本质上说,管理是调整组织结构调动资源,高效地完成既定的目标;而领导则是制定方向和目标,不断思考组织需要做哪些事,以及这些事的意义
做领导者工作时,更多的需要关注政治环境、市场环境以及企业内外部环境的变化,然后思考组织应该做出哪些改变以适应,把更多的时间花在做一些没有即时利益的或者有长远价值的事情上。
作者在书中提到需要以下4个层面花时间,像领导一样行事(Act like a leader)。
1、成为一座桥梁
2、展望新未来
3、提升影响力
4、将想法与个人经历结合
首先解释第1个层面,什么是成为一座“桥梁”?
桥梁型领导者不仅需要在组织内部构建连接,同时也需要在组织外部保持活跃,构建组织内部与外界的联系,确保团队可以及时地获得正确的信息和资源,比如关注竞争对手在做什么,可以从他们那里学到什么?这样就不用白费力气做重复的工作。近些年来可以看到,我们国内很多企业越发同质化,这本身就是在互相向对手学习。
书中有一个非常经典的例子,领导考斯特从他的团队中跳出1个二把手,让他负责团队内部管理和事务经营,而考斯特则一直扮演出谋划策、与外部建立联系,以及鼓舞团队士气的角色。考斯特将时间都花在与公司外或公司内其他部门的重要人物建立联系上,利用这些关系来为这个新起步的团队提供战略性意见,以及可能会遇到的威胁和机遇。例如,阿里的马云与张勇,前些年可以看到马云会见各国政要,在各地发表演讲宣传企业战略,为阿里布局,而张勇则将阿里巴巴管理地井井有条,营收业绩稳步提升。
在公司内部收集反馈,在公司外部进行讨论,这会非常有用,它将事实与观点社会化,能够给自己与企业带来声望。如果做法得当,就将自己打造成了一个信息看板,其他人会主动来找你寻求更多的信息。
昨天与对象聊了她的职业发展,刚好结合作者写的内容简单分析,在市场推广部门下的数字广告小组,媒介总监往往做得就是“桥梁”角色。
在公司这一头,她需要在海量的销售数据中,依据各类指标分析出单品的走势(如口红、唇砂等),并且要根据走势规划推广节奏,比如双11,她们需要提前2个月就在各个数字媒体平台上做准备,规划倒数1天、倒数1周.......宣传什么内容,与哪些明星网红合作等等。再举1个营销推广与时间节奏呈现关系的例子,大家都知道北方冬天干燥,稍微讲究一点的女生都会做面部保湿,那么带有保湿功效的产品,就需要在冬季来临之前开始推广。以上2个例子都反映了营销与时间的关系,有时间节点当然就需要做规划、做计划。除此之外,营销与节日、民族情绪等元素都存在关联,要理解和应用这些关联,需要扎实的基本功,并在一个领域待得时间足够长,对市场和营销有了深刻的理解,这些是市场营销者的核心能力之一,而我对象做得却十分艰难,因为真正接触才5个月时间,所以昨晚我劝她:“你很幸运已经走到核心部门了,无论如何也要咬咬牙,坚持下来,啃下这块硬骨头了。”
在合作方那一头,她需要结合公司的文化调性和产品特点等,在各类媒体平台,众多的网红达人中,挑选出符合要求的合作方(这里的合作方,指的是为她们公司产品做宣传、做背书的实际操作者),主动与他们取得联系并维持好关系,这一步就是搭建起公司与合作方之间的“桥梁”。要做好这一头的工作,需要她对公司文化和产品卖点有较为深刻的理解,如此才能在眼花缭乱的网红名单中挑选准确。最后,网红们的“带货”数据又会回到公司这一头,形成了一个闭环回路。我对象是做文案策划出身,所以她所挑选网红的销售数据,要比其他同事高出一大截,这是她的优势之一。但她在这方面尚未形成系统的经验,大多时候凭感觉做事,所以我建议她多思考几个问题,你如何选定合作方的?背后的理由是什么?私底下是否能将所接触达人的属性、特征分类? 并在小组内做胶片分享等等。 如果你想要发挥这个优势,那么最好再沉淀一些时间,在合作方这一头多积累一些资源,形成自己的方法论,这就是你将来的“必杀技”。
以上两头需要你平衡好,就我个人的想法而言,公司那一头更具长远价值。
其实数字营销挺有趣的,我个人理解为营销越做越细。以前的企业推广产品,往往签订大牌明星上电视打广告,比如,经典的成龙代言霸王洗发水(Duang),但是现在环境发生了很大的变化,年轻人以及未来的消费者,他们更多使用的是手机,他们的时间被抖音、B站、小红书等APP瓜分,他们也不再痴信大牌偶像的背书,当他们刷到许多人都在推荐一款产品时,那么她们下单的概率会大大增加。
2、做一些有远见的事情
什么是有远见的事情呢? 正如其字面意思,现在还未发生,但是能看到未来会发生的事情。
作者定义的如何才能算有远见?
感知环境中的机遇和威胁
提供战略性指导
鼓励其他人展望未来
比如,在疫情将要爆发时,提前储备口罩、食物等物资,这就是感知环境中的威胁,并做出相应的应对举措,我本人在海外出差时,曾经有一段时间,大脑特别清醒,看见疫情即将在海外蔓延,就做出了提前储备医疗物品的措施,这件事也确实给我带来很很大的收益。
优秀的投资人,往往非常的具有远见,观其行,听其言,也能扩大自己的“远见视野”。
3、提升影响力
关于如何提升影响力,应该阅读罗伯特·西奥迪尼写的经典著作《影响力》,据说查理·芒格在阅读这本书后大收启发,转手就送了作者一股伯克希尔哈撒韦的股票。
书中列举了几个问题,我认为自己应该定期回答这些问题。
我的信息从何而来?
我与其他人的交流情况怎么样?
我和哪些人进行了交流?
我和多少人进行了交流?
我如何能把我的想法推销出去?
我所扮演的角色是什么?
我们应该以多快的速度实施改变?
4、将想法与个人经历结合起来
书中提到了高魅力值领导者的三个共同点:
阅历丰富,从而产生坚定的信念;
能够通过讲故事与他人进行良好的交流;
他们的想法、实际行动以及他们自己之间有很强的一致性;
作者还引用了黄金圈理论:三个同心圆,最里面的一个是Why,中间一层是How,最外面一层是What。好的领导者应该更多的解释“为什么”,解释他们内心深处的信念和目的。
以上四点是作者描述的什么才是“像领导者一样行事”,