脱不花在《沟通的方法》里写到：这样沟通，你能变被动为主动，怎样让你在说“不”时，依然受欢迎
对于拒绝，脱不花总结了一个公式：
拒绝=开门见山+移花接木
【有问有答】：
1，为什么拒绝一个人时，我们会像发起求助那样觉得不好意思？
主要是因为，我们把拒绝对方的要求等同于拒绝对方本身，认为只要我说了“不”、“我拒绝”，就会彻底把对方得罪了。
2，你认为拒绝是有哪些注意事项？
我们拒绝的是事情，而不是拒绝这个人本身。对事还是对人要分清楚。
（1）第一时间，第一人称，先开门见山拒绝，表明立场，再加一个理由。
牵强的理由也可以，主要是给对方一个台阶下。
例如：
不好意思，能让我往前排一下吗？我很着急。
（2）拒绝对方时，给出替代方案。自始至终没有拒绝和对方沟通，保持建设性和方案力，愿意重新发牌。
例如：
行，但是我一个人实在忙不过来，能不能给我加个人？
3，如果你拒绝的理由被对方解决了，你又会如何应对？
（1）如果拒绝的理由被对方解决了，我会很高兴，会感谢对方，当然，也会接受对方的要求。
（2）如果拒绝的理由被对方解决了，但其实这只是我的一个搪塞的理由，那就比较尴尬。好的做法是不撒谎。
不撒谎地拒绝，你就不必为了弥补这个谎言去找另外的谎言，四处找借口，这样就不会消耗我们的心力。
常用的措辞：
刚买了基金；
手头也紧；
最近现金不太方便；
我手里没有现金；等等。
不用担心你的拒绝会伤害对方。拒绝该拒绝的事，团结该团结的人。
【金句】
每个孩子的成长都是螺旋式上升的，一时犯错或学习成绩的暂时退步，都是孩子成长过程的常态。
我们要以七分等待，三分唤醒，帮助孩子唤醒自己，发现自己，并最终成为最好的自己。
【关键词】
建设性，开门见山，移花接木，重新发牌，替代方案，第一时间，第一人称，不撒谎，因果偏好，不值得冒险，承受被拒绝，方案力，延迟交付，交换条件，次优方案
