今天企业微信终于正式发布了，再加上前两天腾讯总部地铁惊现阿里钉钉叫板微信的广告，两者的争斗不免引起大家的热议，但谈及孰胜孰负还为时尚早。
我认为，要从长远来看钉钉和企业微信之争，两者相同的地方是都是希望提供企业办公场景下的基础功能，然后再以此打造自己的生态圈，从这方面来看钉钉具有先发优势。但两者的产品理念不同，这也注定了这场企业办公领域的争斗短时间内并不会出现胜负。钉钉顺应的是信息发送方的人性，对已发送的信息可以查看已读未读，对未读消息还可以继续用「钉」来实现消息必达。企业微信则采用了一种平衡的做法，信息发送方需要主动使用回执消息才可以查看已读未读，这多出的一道环节不仅延续了用户使用邮件产品的习惯，还延续了微信一贯的产品理念，例如在微信撤回消息会通知对方，微信只能单向删除好友等。当然，并不是说企业微信不顺应人性，而是如果顺应信息发送方的人性有可能会让信息接受方不爽，那么企业微信就会对这样的操作增加一些限制。综上，在产品理念上，钉钉顺应了信息发送方的人性，强化了用户对发送信息的控制，重在发送信息；企业微信则在信息发送和接收双方的人性之间做了一种平衡，重在信息的沟通。
回到题目，为什么说要从长远来看钉钉和企业微信之争？相对于美国较为成熟的SaaS行业环境，我国则算刚刚起步，仍有大量的企业，尤其是中小企业还在使用传统的办公方式（甚至邮件都不用），从这个角度来看，钉钉和企业微信的市场占有量很小很小，还远没有到需要拼刺刀的时候。再者，从美国市场来看，Slack从14年上线后就受到用户和投资者的追捧，成为有史以来发展最快的SaaS公司，但是最近却出现许多对Slack抱怨的声音，最主要的原因就是Slack的信息泛滥使得用户无法忍受，即使Slack采取了许多强化用户对接收信息的控制策略仍然无法满足这部分用户的需求。如果说钉钉有先发的优势，那么当企业使用了一段时间后肯定也会产生抱怨，那么这就是企业微信的机会，这个时候才会产生理念之争。在此之前，用户更需要的是方案。钉钉给出了自己的方案，这也是其能够快速获取用户的原因之一。平衡的微信好像并没有拿出自己的方案，但未来这种方案可能会更被认可。
我在文中并没有使用管理者和员工这种二分法，因为员工也可能会是信息发送方，管理者也有可能是信息接受方。不管是否是反人类的产品，钉钉拿出来了自己的方案，不管你用不用，「钉」反正给你提供了一种控制发送信息的可能，而这种可能确实很好地解决了用户痛点。同时，「钉」也打通了所有信息，这点才是「钉」最厉害的地方。1.0版本的微信才刚刚推出，4个平台同时上线、休息一下（控制接受信息）已足够给我们惊喜，期待未来两个产品的争斗，这有可能是另一个打造世界级产品的机会。
