「思考总结」
顺应自然才是最好境界
2002年诺贝尔经济学奖获得者，丹尼尔·卡尼曼教授（Daniel Kahneman）写有一本畅销书《思考，快与慢》。这本书内容相当深刻，对人类如何做出决策这一重大问题进行了探讨。
它告诉我们，人大脑中有两套系统：系统1和系统2。系统1的运行是无意识而且快速的，不怎么费脑力，没有感觉，处于自主控制状态。系统2将注意力转移到需要费脑力的大脑活动上来，例如复杂的运算。有趣的是，虽然大多数人都认为自己头脑清醒，富有逻辑，能够决定自己想要什么以及该做什么，也就是说由系统2来做决策；但实际上，大部分情况下，我们都是由系统1在主宰，而系统2在悠哉悠哉的放松状态。
只有当系统1遇到不能解决的困难时，才会向系统2求助。也就是说，多数情况下，我们都相信自己的最初印象，被情绪和直觉所左右。（尽管这样做出的决策未必正确。）
所以顺应自然才是最好境界，就是要在考虑用户需求的时候，去角色化和集体格。好的用户体验，目标就是自然，考虑用户最自然状态下的决策，不再过多考虑我“应该”是什么样的，而是顺应我“本来是”什么样的，才能摆脱纠结、焦虑的状态，获得平静的生命力量。
