《德鲁克经典案例解析》 案例八:蒙特希里尔大学的未来

大意:

蒙特希里尔大学(Mt.Hillyer College)是一所拥有 150 年历史的私立本科院校,二战后由名誉校长兰顿教授打造成知名学府,现有约 4500 名学生、良好声誉与可观捐赠。150 周年庆典结束后,校长迪利奥尼兹博士、兰顿、董事会主席霍尔曼等核心成员在校长办公室复盘,核心矛盾围绕学校的定位与未来发展路径展开,聚焦服务机构如何明确使命、应对外部竞争与资源约束。


问题:

你认为这些关注是合理的吗?人们有办法解决这些问题吗?或者人们只是讲讲而已


回答:

蒙特希里尔大学案例中对 “定位模糊、资源分散、竞争挤压” 的关注完全合理,这既是高校管理的普遍痛点,也有可落地的解决路径,绝非单纯空谈,以下是具体分析与方法:

外部竞争与资源约束的现实性:美国高等教育公立化、规模化趋势,以及当下全球生源萎缩、教育投入回报理性化,都让私立本科院校必须回答 “核心价值是什么”,否则会被资源更足的公立校或更聚焦的同类校淘汰。

管理逻辑的必然性:德鲁克认为服务机构的绩效始于使命,蒙特希里尔的内部分歧本质是 “做什么、不做什么” 的战略取舍 —— 不明确使命就会资源分散、特色消失,这对所有资源有限的服务机构都适用。

长期生存的必要性:放弃 “大而全”、聚焦优势是避免同质化竞争的关键,案例的追问并非杞人忧天,而是对 “可持续发展” 的本质思考。

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