致老板:当你操了员工该操的心,企业离破产也就不远了

负责是一种美德。

负责的人,人人称赞。

但别忽略,过度负责其实是种病。

肩膀紧绷?可能跟你的责任感有关

小莉肩膀僵硬,已经不是一天两天的事了。摸起来像树皮一样,连自己都感觉得到,尤其在压力大时,她肩膀绷得死紧。

为了解决这个问题,她老是往按摩中心跑,像是上了瘾,可惜每次按摩大约只能缓解一两天,后来她经由友人推荐,去找了一位美国自然疗法学院的海归博士医师。

在友人的口中,这位医师特别有趣,据说他不只会调整骨骼,还会一并处理心灵问题。

医师审视了小莉的肩膀,果然开口:“你想永久解决肩膀僵硬的问题吗?"

小莉当然是点头如捣蒜。

“你觉得自己的肩膀为什么会持续僵硬紧张呢?"医师问。

小莉不是没想过这个问题,很快地回答:“我觉得是自己事情太多,全都想做到尽善尽美,多少有压力,可能情绪过度紧绷吧。"

医师点头说:“在我看来不只是这样。你有过分的责任感,甚至是罪咎感。"

小莉傻了,心里爆出一声反击:责任感强,有什么不对?

不能毫不负责,但也不可过度负责

在华人世界里,负责是种美德。

负责的人,人人夸奖;不负责的人,众口唾弃。因此,在旁人面前,我们总是想表现出认真负责的样子,殊不知“过度负责”与“毫不负责”一样会产生问题。

医师理解小莉的疑问,问她:“你最近在紧张什么?”

小莉说:“我是个商店的老板,有个员工常常寄错产品给客人,我很担心他又会寄错,所以全程紧盯着他,搞得自己特别累。”

医师教导小莉,这只是表面上的问题,知道了表层原因,还要往更深处挖。“如果员工寄错了,会怎么样?”

“我会觉得在客人面前表现不好,损害了商誉。”

“损害商誉,会怎么样?"

“我会觉得是自己没做好。”

“你没做好,会怎么样?"医师继续追问。

“我会觉得自己失败了……如果我失败了,那就会落人口实,我这一生恐怕也了无意义。"

“这就是我们要找的。”医师微笑鼓励,“你表面上怕的是员工寄错,最深处是害怕失败──但是为什么你要拿员工的错,来判定自己人生失败呢?”

小莉想了想,说:“如果员工寄错,就是我没把他教好。就算我教过他,他还是犯错,这也还是我的错,毕竟是我任用了他,所以我也要为他的错负责。"

说到这里,小莉渐渐察觉不对了。她现在是个数人小商店的老板,就为了员工的错紧绷不已,随时紧跟查看,搞得自己身心交瘁,要是将来成了有一千位员工的大老板,她能这样盯着每个员工吗?她能为一千位员工的行为负责吗?

“你也察觉到,过度的责任感和罪咎感,阻碍了你公司的成长吗?”医师直指问题所在,小莉看了看医师,语塞。

让别人的错误,回归别人

小莉的情况,可以推及到每一个人身上,尤其是为人父母者。

在华人文化中,特别注重家教。凡是小孩犯了错,常常被说一句:“一定是爸妈没教好。”

这在孩子幼年时,还说得通,可是……如果被无限上纲了呢?

日前新闻报导,某艺人的儿子在美国涉及恐怖犯罪。艺人不但得哭哭啼啼飞到美国救儿,还公开向社会道歉,为儿子的错负责。

世人没有注意到的是,艺人的儿子早就成年了,法律上、情理上,儿子都该为自己的行为全权负责,为何父母需要出面道歉呢?

如果你生养了一个孩子,难道要一辈子为他犯的错负责吗?

很显然,这已经过头了。

过度负责,与毫不负责,都是天秤的两个极端。将别人的责任,还给别人;让别人的错误,回归别人。你真的不用为每一个人的行为负责。

倪采青,身心灵疗愈爱情小说家、知名书评家、报章专栏作家、畅销塔罗作家、小说创作讲师、芳疗品牌“晶荷花精”负责人。

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