今天看了一个督导课,老师说“情感性的领悟才是真正的领悟”给我留下了深刻的印象。
如果一个来访者很悲伤,你跟他说不要那么悲伤,那是没有作用的。因为这是认知层面上的事。咨询师要做的是体察他的情绪,看到他的情绪,表达他的情绪,帮他释放情绪,让他在情感中领悟,这样情感性的领悟才是真正的领悟。
那么怎么了解来访者的情绪感受呢?很多咨询师可能直接问:“你有什么感受?”但这样的问法往往得不到想要的结果,并且可能让来访者觉得咨询师不能理解他的感受。来访者通常只会回答他们有什么想法,因为他们也不知道是什么感受。如果只表达想法,没有情绪流露,情感被隔离,这时候仍然停留在认知层面。
咨询师该怎么做呢?就是共情,把我们看到的反馈给对方。比如“我刚才看到你邹眉头,你是不是有什么为难?”这样就把来访者的情绪读出来。
情绪表达通常是非语言表达,包括动作、表情、语气、姿势等。如果来访者在流泪,声音哽咽,可以问来访者,我注意到你眼中有泪,你很痛苦是吗?这眼泪代表什么?它为什么而流?
这解释了我以前的一个疑问,就是为什么来访者触到痛处会大哭一场,哭完之后问题就减轻,也开始有力量关注怎么改变。
当情绪被理解和释放,这时候进一步探索,来访者才能真正地领悟。