你的目标消费者还是“20~30岁一二线城市的白领”吗?如果是,请看看我以下的内容,对你肯定有帮助。
先看核心概念,叫兽给市场下的定义:
1. 存在着一批顾客
2. 他们有着相似的需求
3. 有一些列产品或服务满足了他们的需求
4. 在决定购买时,市场中的消费者相互参考意见
最值得深思的是第四点。因为有了这一点,你才有可能做到市场聚焦,进而通过免费口碑的力量扩大市场地位。因此,市场活动成功与否的关键在于——你至少进入了一个消费者相互参考意见的市场。
进一步来说,找准消费者以及他们获取消息、知识的地方,显得十分重要。
但对于大部分甲方公司来说,他们目标人群的定位通常是:“我们是绿色健康沙拉”,“我们的沙拉,定位的是20~30岁一线城市白领”(嘿嘿。这句话好熟悉吧)
这个看似挺专注的定位,其实是一堆正确的废话。就差加一句“月收入8000 - 20000”,就可以凑成一堆完美的废话了。但是这么写感觉很正确。
我思考过背后的原因。这样的定位是由于过去中国物质匮乏、中国市场大、国外大品牌进驻中国,并不需要太聚焦的目标市场,他们只需要搞定两个渠道:“电视”+“超市货架”就好了,全中国的消费者都能被这两个渠道覆盖,标准的宝洁模式。
不过,消费者的日常触点变多了,消费行为变得复杂,现在这种消费群体定位毫无意义,实际执行起来也无头绪——上哪儿去找这种人啊?
叫兽提出的解决方案:“正确的市场描述,是以‘产品如何满足目标群众的需求’而展开”,比如“公司的白领需要一款低热量的绿色食品代替午餐,以减轻昨晚吃太多大餐的负罪感,同时在同事之间展示自己健康生活态度的形象,为此,我们推出了一款代餐沙拉”。
写完上面这一堆字之后,想一想,我们在哪个具体的渠道能找到这样的消费者?
可能是晚上多白领出没的酒吧?可能是通往某个美食集中地的地铁?这话是不是比“定位的是20~30岁一线城市白领”有意义多了?
以上。