了解情绪,选择情绪,超越情绪,是非常系统的理论和实践。
认知情绪,识别情绪模式
因果思维,选择思维修炼
同理心,追求超我目标
记住和测试了解自己的优势和弱势,发扬优势,调整弱势。每个人都可以成为情商高手。
情商可以预测54.79%的成功,影响人际关系,生活品质,个人效益。
组织的情商由领导者是情商决定。决定客户满意度47%,生产力,人才保留,
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