PREP沟通法则
如果你在沟通时常常抓不住重点，可以试试 PREP 沟通法则。
PREP 沟通分为四个步骤：结论→依据→事例→重述结论。
P（point）观点：表达观点，简明扼要，开门见山。
R（reason）原因：提出理由和依据，支持你的观点。
E（example）例证：拿出例证，用案例、数据等对观点进行强化。
P（point）观点：重申观点，再次强调重点。
FFC赞美法则
同样一句赞美，用不同的方式表达出来，效果也会不同。用FFC赞美法则赞美他人，能够达到最佳的效果，让对方即开心，又能感受到你的真诚，达到事半功倍的效果。
FCC赞美法则的的关键在于从细节出发，三个首字母分别代表：
F（feeling）感受：先说出内心的感受。
F（fact）事实：陈述带给你这种感受的客观事实。
C（compare）对比：与相似的人/事物进行对比，突出对方的优点。
