很多理论或实战学派,在理解品牌、定义品牌的时候,是将品牌以动态、纵向发展的形式切分开进行研究的。
在翻阅众多资料后,我们但是在讨论如何创建品牌的时候,基本上逃不出凯文凯勒的在其《战略品牌管理》中总结的建立品牌四部曲:
一是建立品牌识别:这个是说一个品牌首先要解决它“存在”的问题,也就是它是如何存在的,那么在这个阶段,企业需要解决的是将品牌从无形到有形的问题,比如起个名字、做个LOGO、一个包装,告诉市场它就存在在那里。
二是延申品牌含义:如果说在品牌识别阶段允许存在主观的品牌行为,即企业可以以自己的喜好随性定义自己的品牌,在赋予品牌含义的阶段,就要引入品牌的对象:消费者的角色了。在这个阶段,品牌必须要回答解释消费者的困惑:你存在的意义是什么? 你代表了谁?你倡导什么样的生活方式? 你有何不同?物质满足?精神价值?自我实现?你的品牌意义是什么?
三是刺激品牌响应:在这个阶段最直观的品牌要求是刺激购买,激发消费者行动,如果一个品牌走到这个阶段,没有引起消费市场的任何反应,那么它的存在只是自嗨行为,正常的品牌会在这个阶段号召消费者关注、分享、体验等等各种回应,是大多数成功品牌成熟的标配,一个成功的品牌一定能一呼百应。
四是形成品牌关系:这个阶段是大多数品牌可望不可及的阶段,你会为了哪个品牌的不同评价和另一个争执不下?如果有,那么你已经和这个品牌进行关系绑定了。你会维护一个品牌,它会成为你生活的一部分。它伴随着你成长,感受你的喜怒哀乐。
在学习运用的时候,以凯勒的为主即可,不需要再引用其他理论,太复杂。“其说本以完备,非要另立一说以胜之。”
有江湖的地方就有品牌——品牌大侠