【智慧商业】#销售团队赋能

收录话题：数字化营销=销售赋能=案例拆解

「高手在民间」：真正得高手是道和术合二为一的人。

故事：昨天周末、重庆大雨、突然心情有点低落， 临时起意决定去重庆磁器口转转。

下雨天应该人少， 清静，计划逛一会找个茶楼喝杯茶，休息一下、如果遇到汉服拍照自己也消费一下，取悦自己。于是就来到景点拍照打卡，如愿以偿的找到了一个很幽静的茶楼，因为疫情和下雨的原因，店面里面只有一个小姐姐， 算不上热情， 文雅而有礼貌的接待了我，选了一个雅致的房间坐落，

看了一下茶水单，当小姐姐知道我是一个人的时候， 说： 推荐我就来一杯茉莉花茶盖碗茶就行，

适合女生，清晰淡雅，经济实惠，其他的茶适合3-5人，价格偏高。一听有温度有道理， 欣然接受了。

中途：一个中年模样的男人进店，和店员打了招呼， 环视了一下大厅。

说： 给那位顾客赠送一盘瓜子和花生吧，今天生意不好， 她也是一个人出来玩 ，特意照顾一下。

刚好，被远处的我听见了，我心想这个老板很会做生意，大概坐了2-3个小时 把自己的事情处理完了。准备离开刚好遇小暴雨， 于是主动和店里小姐姐攀谈起来，看我一直目光落在书画等上面。

小姐姐说：楼上我们专门有个书画室，有很多优秀的作品，是我们老师兼老板亲自画和写的，可以上去免费参观的。

于是：我就撑雨伞上楼了：刚走到门口，就遇到老板作关门的样子，

我戏说到：「重庆都叫老师，招呼用语」老师 咋啦？这是要下早班了吗》

老板：哈哈一笑，不是我下楼去个WC ，刚好 你帮我看店。

我笑说：信得过我 ？

老板：这有什么， 你随便看看哈，

偌大一个大厅， 琳琅满目的书画作品， 沉浸式的看文字内容， 看笔锋， 看画风， 通过文字，画面 体会背后人物的情绪和故事， 揣摩作品当时作画的心情。

一会老板就就回来， 很自然而然的我们两个坐下 ， 聊文字人生体会和内容，刚好看见桌面摆了一排的姓名艺术字， 得知价格也很便宜：

于是跟老板说： 帮我做一个：

“好”于是我就静静的观看老师的书写， 老师边写边讲解每个字背后的含义和故事：看开始我还担心纸张太小，写不下，老师说：这个就不是你担心的事情了，就只管静静的享受作品就行（可惜忘记录制视频了）

只见笔尖轻轻的行云流水的在纸张上面落下：

【***】：有名*砂 ， 是指红漆大门、在古代又指豪富人家，我给你设计一棵树，

希望你的人生像一颗参天大树，顶天立地，有枝丫有杆，茁壮成长 ，不给自己设限，能长多高就长多高。

【**】：**十分，一切都刚刚好， 一切都有无限可能。

【**】：**花的**，洁白如雪，润肺止咳，多给别人送去温暖，深情博爱一生，古代呀：还有一个****女将，文武全才。也祝你有有她一样的英勇和果敢，集才华与勇气智慧于一身的奇女子。

呀！听到这里，我完全沉浸，开始脑补我的未来.......

一起呵成、点笔落章装裱，我怎么感觉这一顿操作下来， 让我花多少钱我都愿意， 还开心（假如口袋里面有钱的话）

最后老板又喃喃自语说：很多公司都找我写这个， 去送客户， 送朋友、送合伙人等等 ，还有公司也找我做公司LOGO的设计；

这一瞬间：我又开始脑补，没忍住 ，说道：那老师你再给我做3个吧，我去送人......

后来得知我是做互联网；专注SaaS软件工具赋能数字化营销与管理，比如钉钉（协同与管理），企业微信（私域与客户关系管理）、微信（品牌和客户私域流量词）于是我们开始聊营销话题：

老板说：别看我们这个店小 ，如果没有疫情，我一天就有3-5千的流水收入，

（瞬间勾起了我的好奇心， 一顿夸奖猛如虎）

于是：老板欣然同意娓娓道来：

「1］：你看我桌面上摆放的这些小的 ， 为什么要在显要位置？还为什么摆放这么多？这个只是引流款.引起进店客人的注意，喜欢、一看价格还超值。就直接建立联系购买了。

「2］：我不会强推销，有温度的影响你的心智，让你感觉你花这个钱物超所值， 你没有想到的，我引导你去想象你更多需求的场景，自行脑补。

「3］：有时候遇到夫妻二人买大额作品，意见不统一的时候，退一步，人要善良，不要眼里只有钱 ， 还有客户背后的家庭， 夫妻关系，不伤害别人为前提。

  （善良为底座）只需要添加一个微信给人家提供方便就好（比如：后期还想要，方便购买， 快递包邮到家）

「4］：我很多时候是不在店铺里面的，都是给重庆政府、协会等单位讲课的，前面有很多老师讲课对方都不满意，

因为入座率低学员不愿意听，我讲课的风格他们都爱听：我会把哲学， 人生智慧， 生活中的故事， 融入到我的书法专业里面去.

「5］：我和喜欢我现在做事情，也是我擅长做的， 而且给我的回报我都享受到好处的 ， 所以我的人生我很富足。

「6］：我下面的店员也是有区别的，一共招了5个：其中4个 每月上10天班，我给他们的工资都不满意， 其中有个小姑娘，每月上24天班，还是领10天的工资。还很开心，别人都说她傻，她自己说：虽然我领的工资少 ，但是每天和老师能学手艺 ，（书画）一但手艺学好了， 既陶冶了自己的情操，提升了自己的气质修养。

后期会带给我源源不断的回报，年轻的时候不要那么着急让自己快速的有很多钱， 要修炼内功，基本功扎实了， 越来越有价值，市场让都是为价值买单的。

自然而然的就有很多钱了，.........（00后的小姑娘难得活得怎么通透）

「7］：加到微信里面的客户 ，我从来不主动给人家发信息，那样会打扰到别人， 会让别人不舒服的。

我只有有空了，遇到自己喜欢的内容， 默默点赞，同时微信朋友圈，不定期的发一些优秀作品，赏心悦目，悄悄的培养购买欲望。

不由得感叹：高手在民间， 真正的高手是道和术合一的：

总结：《案例拆解》

1：低价引流品，摆放显眼位置，重复摆放，低价：30，名字属相艺术字设计（术）

2：高价利润款后期培育成交。引流到私域，个人微信（术）

3：重点照顾客户的情绪价值，快速拉进关系，建立信任。（术）

4：不动声色三言两语影响客户心智，激化客户自己的需求场景「脑补」（术）

5：善良为底座，不让别人为难。（道）

5：以退为进，让客户进私域池。（术）

6：朋友优秀作品展示，点赞，建立好感，和心智影响，不自私打扰客户。（道）

7：保持自己独特的竞争风格，提供客户超预期的情感价值和服务。（道）

8：超预期提供客户价值（情感价值）让用户有嗨点，超级开心，利他利己（道）