最近的一个快递包裹还没到,都快五天了,不知是不是受到年中大促的影响,物流信息三天未更新了,我快对快递公司失望了。
后来,我想到了联系客服,但是,不凑巧的是,客服根本不搭理你,只是回应说,最近寄件的人太多了,这边需要核实下仓库,让我再等等,我说物流信息显示已经发货了,我让她帮忙问一下物流进展,结果她说自己不负责这一块,显然没有为我进一步解决问题的意思,只能作罢。
接着,我又打电话给发货方,电话那头操着一口纯正的广东腔说他们会帮我问一下,然后就挂断电话了。
一条线索又断了,现在只有等待了。不断的刷新页面,上面还是显示旧有的信息,后来,我去了附近的菜鸟驿站,如果有快递都是先发到这边,等到的回答依然是没有。
目前的状况,无法办理退款,我只能做最坏的打算:快递车在路上翻车了,我的快递找不回来了。快递公司或商家核实后可能给我点补偿,如果是天气原因,也可能不给补偿。
我又重新打开另一款App,拍单付款。令人无语的快递事件到此为止。