今天在陕西某企业工作,一天接触下来,我们发现一个很有趣的现象——公司员工普遍很“年轻”,这里的年轻并不是说年龄小,而是他们在这家公司工作年限都很短,一圈下来,我们发现有70%的员工工作年限都不到一年。进一步了解后发现,之前离职的很多员工,多半是出了问题被公司辞退的。那么这些员工都出了什么问题呢?!
原来,客户所处的行业比较复杂,很多员工在具体的工作中,常与外界接触,常常会受到诱惑……渐渐地、越来越多的员工、尤其是管理人员、甚至于很多老板的亲戚开始出现置公司利益于不顾而中饱私囊的现象……于是这批人都被公司清理出去了,还有一些人受到“威慑”,辞职了,他们当中,有很多是跟了跟着公司一起成长起来的,还有很多在公司工作了五六年的。
从公司的角度来讲,他们显然应该而且必须被辞退,但是之于企业的领导者和管理者而言,更应该深刻的反思——我的企业为什么会出现这样的现象?我们认为不应该过多地去责备这些员工私心太重、不守诚信、品德败坏什么的。重要的原因是我们的管控制度出现了太多太多的漏洞,让他们钻了。
事实上,在我们看来,老员工被辞退,于公司而言,绝对是一笔无可估量的损失。纵观那些优秀的企业,哪一个不是有一个非常牢固的核心团队,有一大批忠贞不二的老员工。我们西安服务的某企业,其常务副总50岁开始跟着董事长干,现在近70岁了,还在企业工作,并且独当一面。同样,杭州某企业常务副总很年轻的时候跟着董事长工作,从最普通的业务员做起,到现在的集团常务副总,其忠诚度绝对可靠,我们看到的是公司有危机了,让他个人倾家荡产,他都是愿意的。再比如说华为、联想、阿里巴巴哪一个不是一一批忠实、能干、可靠的老员工。
公司规模一旦大了,就会出现各种各样的问题。譬如说“**”,之前阿里巴巴经暴出客户为了使自己上到阿里平台,或者在阿里产品搜索结果排名靠前,一到周末,阿里的技术人员、销售人员经常被请去“吃饭”,以后卫哲最后都被辞退了。还有富士康的郭台铭,他认为他给他的高管们薪资已经够高的了,可是前段时间,发现他们集体贪污,贪污金额高达上亿元,郭首富差点没气死。
前些天东莞事件后,香港人愤怒了,港媒认为大陆的这种作法是不公平的:刚开始的时候,你不抓,不防微杜渐,等我们(一些香港大佬)养成习惯了,你突然抓了,这算怎么回事?!我刚听同事讲这个观点时,觉得好笑,而仔细一想,觉得也是。在企业中,如果发现贪污、受赌的苗头了,立刻严惩、扼杀。后期再出现大范围的**怎么会低很多。我们成都有个客户,有一次,他发现有个供应商给他的采购送了个红包(500块钱),于是他马上把这位供应商请到办公室,对他说:“你给了我的这个采购人员500块钱,是不是还应该给其它所有采购人员每人500呢?然后他们的主管是不是应该给1,000?经理呢,我是他们经理的上级,你看应该给多少呢?”算完的结果是:“你拿30万出来摆平这事,否则我敢保证你以后在这一行永远混不下去”,结果把那个供应商吓得跪地求饶,最后拿出10万块钱来摆平此事。我们可以想象,这个事以后,他的供应商们还会不会对他的采购员“行赌”,肯定不敢。反过来,事实是供应商更乐意看到这样的结果。
有一句话说,“好孩子不是天生的,是教育出来的。”作为管理者,这句话同样具有借鉴意义。(我的微信公众号:王荣增)