你有没有这种情况：你在工作上遇到了一些问题，感到很困扰，但是当老板问你有什么问题的时候，你又没办法正确的表达，然后老板以为你的问题解决了，很高兴的拍拍手走了，留下你一个人独自在风中缭乱。
很多人都有一个问题，就是不知道该如何向上沟通，和同事朋友平辈之间的沟通没有问题，可是一旦涉及到和上级领导沟通，就出现了很大的障碍。
让我从一个管理者的角度来聊一聊，你该如何向上沟通？如何通过沟通管理你的老板？
首先，先试着不带情绪的思考问题。
你需要辨别出你的情绪、想法和理性思考的差别。心理学家说，我们在工作的时候往往会把单位带入我们的原生家庭，有可能会把你的老板投射成你的长辈，一方面他的威权让你感到很不舒服， 二方面你也会抱怨为什么他不能够完全的理解你，这就像是我们小时候和我们家长之间关系的反射。
事实上，老板没有注意到你的感受、不理解你的想法，这是完全正常的。因为他有很多事情在处理，所以他完全可能没有注意到他说的某一句话对你造成的影响，甚至连说过这句话都忘记掉了。
了解清楚自己的心理状态是非常重要的一件事情。玻璃心是职场的大忌，你的上级并没有疏导你心理的义务。
其次，确立沟通目标，试着不带预设的去和上级沟通。
有些人和领导沟通之前，心里就有了一个想法，“他一定不会听我说的”，“他就是那样想的”，这样的预设，对沟通没有任何帮助。
正确的沟通应该是你在沟通之前梳理一下你沟通的目标，你的首要目标和次要目标，按照你的目标去讨论问题。
记住我刚才讲的第一条，你的目标不是让领导帮你疏解情绪，而是让领导和你共同解决问题。
不要轻易的放弃沟通。
第三，做好准备，进行坦率和有效率的沟通。
不要不敢在领导面前说出自己真实的想法，有效的沟通建立在坦率的基础上，学习客观和理性的表达方式，通过事先准备，事后复盘的方法，提高自己的沟通能力。
一种非常有效的表达方式叫做金字塔式表达方式，就是在最开始先讲出你的中心观点，然后再在后面举出分论点支持你的中心观点，形成一个金字塔式的结构。
还有一个非常著名的练习沟通的方法叫做电梯汇报术，假设你在电梯里遇到了你的领导，如何在一分钟之内给他留下深刻的印象？记住领导的注意力资源是有限的，所以一定要快速的抓住重点。“电梯汇报术”是一种结构化思维，采用PREP的汇报结构：Position观点、Reason理由、Evidence证据、Position重复观点。有兴趣的可以研究一下。
第四，99%的沟通工作在谈话之外。
整理你的思路，整理你的工作，抓住工作的核心关键点，理解清楚你需要得到帮助的问题的本质，这些都是有效沟通的基础。有清晰的思路，才能有最有效的沟通。
向领导提供几个解决方案，而不是只是问领导，“我该怎么办？”
最后，请记住和上级沟通是你工作中非常重要的一部分，请不断地练习，不要忽视这项技能，只有拥有这项能力，才能在职场中走得更远。
