今天我听到了一个新鲜词,叫做“结构洞”。
那什么叫做结构洞呢?
假如现在有小王、小李、小张三个人,小王只认识小李,而小张也是这样,只认识小李,那么在这种情况下,小王想要认识小张的话,只能通过小李。
这个时候,小李在三个人的关系里面所占据的这个位置,就叫做结构洞。
事实上,只是我以前不知道这个概念罢了,它已经被提出来三十多年了,而且在商业世界里面普遍存在。
就比如我们非常常见的中间商。
在以前电商刚开始的时候,因为大家都不熟悉这种模式,所以消费者和商家是彼此不信任的,一个害怕付了钱对方不发货,一个害怕对方收到货不给钱。
那既然彼此不信任,要怎么展开交易呢?
于是淘宝出现了,它一手托着商家,一手托着消费者。
它先告诉消费者,你大胆的下单付款,钱先放在我这里,等你收到货而且满意了,我再把钱给商家,不满意的话你就把货退回去,我把钱也退给你,不会让你承担风险。
然后它又告诉商家,你只管发货,钱我已经先替你收了,只要对方不退货,我就把钱打给你,保证不会让你货钱两空。
在这个交易链条里面,淘宝承担的就是结构洞的角色。
以此类推,在商业世界里面,凡是有中间交易角色存在的地方,都有结构洞的身影。
所以,为什么中间商会一直都存在呢?
因为结构洞没有消失啊。