拆页十

来自第五章《打造适合自己的心智模型》

P131

你无法从不擅长的事情里学到知识

无法胜任某项工作的人缺乏提高自己的能力，因为他们分不清能与不能之间的区别。这种现象被称为“邓宁一克鲁格效应”，是元认知中一个较为热门的议题。发现这一现象的人是心理学家大卫•邓宁与贾斯汀•克鲁格。他们的研究显示，不能胜任某项工作的人会过高地估计自己的能力，而且感觉不到自己的表现与实际要求之间的差距，觉得没有必要试着改进。(两人有关这一议题的第一篇论文的题目就是《不擅长与没想到》。)邓宁与克鲁格还发现，可以教育不能胜任某项工作的人，让他们学着准确判断自己的表现，从而提高他们的能力，简而言之就是让他们的元认知更为准确。一系列研究证明了这一发现，他们两个人让学生参加逻辑测验，并要求学生们评估自己的表现。第一项实验的结果证实了预想的情况，即能力最差的学生对自己的表现茫然不知，平均得分在后12%的学生相信自己的一般逻辑推理能力排在前68%。在第二项实验中，等学生参加过第一次测验并评估了自己的表现后，研究人员会给他们看另一组学生的答案，然后让他们看自己的答案，要求他们重新估算自己回答正确的题目数量。得分在后25%的学生在看到同学更优秀的作答后，还是不能准确判断自己的表现。事实上，这些学生仍倾向于更加高估自己的能力。

第三项实验研究了表现不佳的人能否学着提高自己的判断能力：在逻辑推理测验中，给学生们出10道题目，测验后要求他们评估自己的逻辑推理能力以及测验成绩。同样，得分在最后25%的学生对自己的表现估计过高。接下来，其中半数学生接受10分钟的逻辑培训(内容是如何验证演绎推理的准确性)，另一半学生则进行不相干的任务，之后让全体学生重估自己的测验成绩。现在，那些受过培训的学生能够较为准确地估计出自己做对题目的数量，也能清醒地比较自己与他人的成绩；而那些没有受过培训的学生则坚持己见，认为自己表现得很好。

不能胜任某项工作的人是无法从自己不擅长的事情中学到东西的。为什么会这样呢？邓宁与克鲁格有几条理论。其中一条是在日常生活中，人们很少从其他人那里获得关于自己技能与能力的负面反馈，因为人们不喜欢讲坏消息。即便有人能得到负面反馈，他们还必须准确理解为什么会失败。要成功需要做对所有的事情。相反，失败则可以归结到任何一个外部理由上：做不好事情怪工具不合适是很容易的。邓宁与克鲁格还提出，某些人只是不够敏锐，意识不到其他人的表现如何，因此他们不太能看出任务所需的能力要求，这就导致他们在做比较时对自己表现的判断较差。

「I，重述知识」

为什么不能胜任某项工作的人是无法从自己不擅长的事情中学到东西？

怎么算是从自己不擅长的事情中学到东西，首先发现自己不擅长，然后反思找到自己不擅长的原因，进而改进自己的行动，逐渐让自己熟悉擅长这件事，这样才算是学到东西了，我们才能够不断进步，让一件件不擅长都慢慢变成擅长。

可是不能胜任某项工作的人他不认为自己不擅长，所以就不会去进行深刻的反思，针对问题本质地反思。而且他习惯于坦然接受大家对他的夸赞，本就该如此，即使有批评，他也不会细细思考背后的原因，因为这太复杂了，而且这也不符合他对自己过高的评价。所以，不能胜任某项工作的人，因为最初对自己固执的看法，堵死了后续所有学习进步的机会。

那么他们为什么会这样觉得呢？

最主要的原因在于，他们对事件本身缺乏足够的了解，并且没有使用一套客观的工具来衡量自己的水平。当他们明白事情的前因后果，以及据此设计出的衡量工具，他们就能够明白自己的表现水平到底如何，一旦他们不再认为自己特别擅长，后续的就会视这件事情对自己的重要性而做出改变。

「A1，激活经验」

曾经你想学习一个技能，但没有老师教你（真人老师、网络老师、书籍老师），你靠自己摸索学习，最后是成功了还是失败了，其中的过程如何？

【故事】

因为我最近一直在持续输出便签，感觉自己学习能力提升了好多，我就以为自己在过级这件事情上同样可以事半功倍。

上周六我就开始写自己的2-1过级稿，我先研究了2-1的技能点，然后就自信满满的开始写稿子，前前后后近一天的时间，我终于完成了稿子，自我感觉特别良好。甚至于说想要接着写2-2的稿子。

可随后，当我把稿子发给师父之后，经过与师傅一番激烈的探讨，我发现我的拆页选的根本就不符合要求。

反思在过级这件事情上我有点过度自信了，以至于浪费了一天的时间写一个不能过级的片段，之后还自以为这个方向特别好。

「A2，规划运用」

如果你是培训师或者拆书家，请运用拆页中的原理，设计你的课堂教学，你会运用在课堂教学的哪几个方面，挑选一个写出你的设计。

如果你不是培训师或者拆书家，那么请为自己学习或者教会孩子学习某个技能，运用拆页中的原理。

（下周我过级选择的片段主要是教大家通过几个步骤检验自己对知识掌握的程度，应用拆页知识，课堂避免大家因为不了解而错误估计自己，以为自己学到了很多，那我就应该有一个衡量标准，怎样才算达到了学习目标）

目标：设计几个环节以避免学习者在下周的过级活动中，错误估计自己的学习效果。

步骤：

要求大家实践自己写下的A2并反馈给我。

大家坚持实践一周有奖励。