「RIA学习力授权导师」便签输出第3期《故事思维》第13天
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今日内容来自第一章 每个人都应该学会讲的6个故事
说明：在第一章里有6个故事，我们已经围绕前五个故事写了便签，今天是最后一个故事──我知道你在想什么
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当你面对一帮人或某个群体讲话时，总会有一两个人要质疑你，使你看起来不可信，而且他们使用的方式通常都是隐蔽的。你最好的回应方式同样应该是隐蔽的。讲个类似“我知道你在想什么”的故事，不仅可以打消听众的顾虑，还可避免正面冲突。当我知道我的听众中有人怀疑我的心理学培训，质疑我的意图，我会时不时讲讲这样的故事。而我之所以在这里提到它，是因为我预计你们当中有的人可能会觉得使用“我知道你在想什么”的故事进行防御像在操纵和欺骗别人。
人与人之间的信任当然重要。但是，就像锤子一样，你可以用来建房子，也可以用来拆房子。使用“我知道你在想什么”之类的故事，其结果的好与坏完全取决于你的用意为何，它可以让你赢得尊重，也可以让你颜面扫地。说到底，故事只是个工具，请确保你的目的良善。
这类故事最大用途就是可以打消他人的担忧。在为即将开始的管理层会议暖场时，你可以跟与会者说你曾开过的一个会，“那个会就像在地狱，大家跟玩躲避球游戏一样，完全没有一点团队意识”。再详细地说说那些与会者的具体特征和个性。比如那个长得像拿破仑又老爱插话的男子；还有那位南方来的可爱女士，她外表迷人，却不能掩盖她的虚伪。尽管内容不尽相同，但是我们每个人肯定都有自己的故事。你讲的故事会让人明白你也希望和他们一样避免同样的事情发生。一旦他们听懂了就会放松下来，仔细听你讲。
我最近遇到的一个演讲者，在讲话时是这样开头的：“我是个数据员，下面的一小时会是你们这辈子最难熬的经历，”接下来，他开始讲他上次带领的团队在进行数据恢复过程中出现的各种引人发笑的蠢事。我们非常喜欢他讲的故事。他知道我们担心什么，并且想出了解决办法──“接下来你们会觉得很无聊哦”──就这样用一个可笑的故事打消了我们的顾虑。
「A1，激活经验」
写一个你听过的打消顾虑的故事，当时你的顾虑是什么，比如不相信对方，对某个产品有质疑。故事听完后，你的顾虑打消了吗？
我们不远千里到了太原参加了心理课。刚到地点，外场地的布置瞬间让这个心理学课程提升到了高档次。但当主办方带我们一走进楼上的那个很狭小的房间时候，我们瞬间蒙圈了。6/7月的夏天，十来平米的空间，昏暗的灯光，没有透风性好些的窗户，没有空调，没有风扇，30人挤在一个空间里。那种失落感真是无法表达。后来因为那个大咖的心理老师也同样在其中忍受着，她的课程内容的吸引力，还有那昂贵的学费的，让我们忽略掉了这样的学习环境。认真投入学习。主办方为表达他们的歉意，在当天晚上装上了空调，增加了灯光。增加了课后茶店的花样，反正通过种种方法来补救。大家的心理就不再因为他们准备工作的疏忽而有什么心理抵触，反而对他们后来的补救感到欣慰。
「A2，规划运用」
挑选你经常要影响的群体，影响他人的内容，然后想一想他们可能有什么戒心&反对意见&质疑？为你自己准备一个“我知道你在想什么”的故事。当你察觉人们对你有这样的戒心&反对意见&质疑时，你就讲这个故事。
我的学生们，孩子们对学习总会有一段疲倦期，要激发他们学习的积极性，教学活动就需要多元化。比如我们带他们外出观察游玩的活动，孩子们总会领会到：去玩回来要写作文的，我才不去。抗拒写东西的抵抗力大于玩的诱惑力。最终少数孩子会因为此原因选取不参加。尊重这部分人，也不会带任何讽刺，或者激化他们的反感。在后来的活动发动中，用分享会来强调：去玩就是去体验，将所看所听所闻说一说，让大家感受当时的快乐氛围。倾诉者绘声绘色，反而那些没有去的孩子，听得垂馋欲滴，悔不当初。
