7月31日个人总结及感悟

今天是培训的第二天，今天的内容不多，但很具有实战性。

首先是对藏艾灸的介绍，了解到了五大组方药效的作用，分别是肩颈、关节、脾胃、肝胆、腰肾。明确了扶阳固本、补中益气的宗旨。并且在做完艾灸之后提醒客户7~8小时不要洗澡。接着就是对脐元藏宝的产品介绍。

第二是模式操作的重点强调。有句话非常好，服务定成交，成交是服务的开始。

1、促单技巧。馆长出单技巧:提前分析了解顾客，想推广什么产品、多少金额，让顾客提前体验，引导好效果。

2、销售流程。分别是1-2-3-4-5-6六步法，1、2、3、4由馆长或员工完成，5由理疗师完成、员工配合，6由馆长完成，员工配合。要做到借力使力不费力的效果。

3、理疗成功开单的秘诀。练好基本功是高销量的基础。

4、长远运营的秘诀。做文化做品牌、抓需求、造感觉做氛围。小单靠氛围、中单靠服务、大单靠需求。

第三是八大引流方案。

1、理疗引流。卖体验卡，草本灸5元一张。 2、礼品引流。发礼品卡、传单。此两种方案同时进行，不应该只做一种方案。

3、旅游引流。采取沙龙会的方式组织旅游，关键点是要找有吸引力的地方，设置好老会员带人的奖励，路上要唱歌、喊口号，强调多做理疗身体好，以后经常出来玩。

4、外联引流。联系老干局、老龄委等机构，拓展客户。

5、异业联盟引流。

6、疼痛贴引流。尽量让客户当时进店。

7、保证金+微信群发方案。

8、社群引流。扫码进群、玩转盘、中大奖。

接着就是组合方案。比如染发膏引流。保证金方案的话术、乳钙裂变方案，重视老顾客的转介，不管做什么方案，一定要重视老顾客转介。

下面是个人感悟。作为一个大健康产业的小白，今天学到很多东西，所谓学到老，活到老。今天的内容很有实战性，在实际情况中要好好运用。俗话说，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在未来的时候尽情创造业绩吧！与公司共同成长进步！