ISO9001认证各部门需准备工作
9001标准不仅适用于私企，也适用于小卖部、国企如银行、政府部门如质监局，甚至党建，工会、学校等也可以用得上。
一、ISO9001认证各部门职责与要求
一、车间
环境卫生、分区、标识，设备清单、维修记录、日常检验记录、性能抽检记录、操作规程、浸漆操作规程、检验规程、不合格品报告、员工工号、工号汇总表
二、仓库
进出仓单、领料单、来料检验记录、环境卫生、分区标识、账物相符、堆放、不合格品报告
三、采购部
供方评审分类表，合格供方名录、采购计划单、采购单、购物资分类表
四、办公室
《文件发放、回收记录》、部门受控清单、文件更改申请、岗位素质要求、质量记录清单、培训记录、年度培训计划、上岗证发放登记表
五、销售部
顾客档案、合同评审表、生产通知单、顾客投诉- 纠正- 预防、顾客满意度调查表
六、不合格品的报告可以一周整理一次，或者是出现批量性的不合格时。
七、质量统计：达不到质量目标时要有纠正的预防措施。
二、 ISO9001认证各部门需准备材料
一、各部门：《质量手册》、《程序文件》各1份。
二、技术部、品管部、办公室、生产部、车间：《作业指导书》各1份。
三、各部门准备的质量记录：
1、高层：内审、管理评审、风险与机遇评估分析。
2、办公室：受控文件清单、文件发放审批及发放记录、外来文件控制（外来标准或法律法规收集）、员工年度培训计划、培训记录（试卷、教材、培训图片、外培情况、上岗证、特殊工种培训）、员工档案（花名册）。
3、供应部：合格供方名录、供方调查评价表、供方业绩评价、采购计划，采购物资进货记录、领换料记录、仓库的管理（物资分类、帐物卡相一致）。
4、销售部：合同评审记录、顾客满意度调查与评价、顾客财产管理记录、生产通知单、发货清单。
5、生产部：生产任务单、特殊过程确认、设备清单与设备维修保养记录。
6、技术部：作业指导书、工艺流程、检验标准与方法。
7、品管部：检验记录、量具证书。
三、关于做好本企业宗旨、方针、目标等宣传工作的通知
公司各科室、车间：
为了增强企业员工的主人翁观念，确保ISO9001体系认证复查、验收的顺利通过。请各部门负责人做好本企业的宗旨、方针、目标等的宣传、灌输工作，务必做到全员能背诵以下内容：
一、企业宗旨：以质量求生存，以信誉求发展，以超前的意识服务社会。
二、质量方针：满足市场需要，让顾客满意。
三、质量理念：用户满意是质量宗旨，零缺陷是我们的管理目标。
四、质量目标：
①、建立健全ISO9001质量管理体系，并使之持续有效运行；
②、产品装配一次合格率达96%及以上。
五、质量承诺：产品质量实行“三包”即：包修、包退、包换。
四、各部门9001标准审核重点
1、管代：管理评审记录、内审记录、质量方针目标的建立、分解、实施及诊断记录。
1、销售部：客户要求确认、内部评审过程及记录，如合同评审表、客户满意度测量记录等。
2、人力资源部：培训、资质及验证记录。
3、品管部：不合格品控制记录、监视测量装置管理记录、检验试验记录。
4、技术部：设计开发过程记录、技术文件管理记录、特殊工序确认记录。
5、供应部：合格供方名册、合格供方评定过程记录、供方业绩考评记录等。
6、生产部（含设备科）：设备管理方面如设备台帐、保养周期检定计划及记录、设备购置及验收过程记录、特殊工序的监控记录（含设备、人员资质认定）。
