人际交往的礼仪(一)

我国是历史悠久的文明古国,举世闻名的礼仪之邦。在人们社会交往中为了礼貌待人和表示对他人的尊重与敬意,对社会活动的重视而实施社会公共的礼节,举行一定的仪式,这种礼节和仪式称为礼仪。

个人礼仪由仪表,服饰,举止,谈吐等构成,是所有礼仪的基础。

一)仪表:是指人的外表,包括容貌,姿态,风度等。

要做到仪表美,每天要保持身体清洁,勤洗面,刷牙,修烫,剪指甲,整理发型;女士适当化妆,身体洁雅,穿戴要整洁得体,使自己的衣着,发型,年龄,气质与身份相称。

总之,无论男女都要端庄,文雅,大方的形象。

二)服饰:服饰能反映一个人的文化修养,审美意识,也能表现出对生活的态度。服饰礼仪的原则是和谐得体。

服饰的和谐要和自己的年龄,形体和职业协调,同时还要考虑到服饰本身的搭配和礼仪活动的特定场合的需要以及发型和化妆的要求。

1)服饰与体形:身体有高矮,体形有胖瘦,肤色有深浅,服饰就应因人而异,扬长避短。

2)服饰与色彩:服饰色彩的适宜与色彩搭配的和谐往往能产生强烈的美感,给人留下深刻的印象。

3)服饰的要求:服装一般分为正统服装(礼服和上班服装)和便装(休闲装)。

4)服装与配件及饰物要尽量协调。

     

三)举止:是指人的动作和表情。日常生活中,人的一举一动,一颦一笑都可概括为举止;它是人的体态,动作,气质和风度的综合表现,也是仪表形象的重要方面。举止是展示自己才华和修养的重要的外在形态,恰到好处的举止,能够帮助一个人走向成功。

1)站姿:挺拔优美典雅的站姿是优雅举止的基础。

正确的站姿是头顶平,双目向前平视,嘴唇微闭,

面带笑容,微收下颌,动作要平和自然。双肩放松,

躯干挺直,双臂自然下垂,双腿直立,做到挺胸

收腹立腰,轻松自然。

2)坐姿:入坐时要轻要稳。面带笑容,双肩平正放松,坐在椅子三分之二的地方,脊背轻靠椅背,上身自然挺直,切忌把头随意向后仰靠,显得很懒散。

3)走姿:双目向前平视,面带微笑;双肩平稳,双臂前后自然摆动,摆幅以30—50度为宜。上身挺拔,头正挺胸,收腹立腰,重心稍前倾。步位行走轨迹应是一条直线,步幅适当;停步拐弯,上下楼梯,应从容不迫,控制自如。

“站如松,坐如松钟,行如风”就是对人们举止方面的一种形象化的要求。

4)表情:人的面部表情是很复杂的。构成表情的主要因素是目光(心灵的窗户)和笑容。在与人交谈时,目光应该注视对方,不应该躲闪或者游移不定。在人际交往中,那种呆滞的,漠然的,疲倦的,冷冰的,惊慌的,轻蔑的,或左顾右盼的目光都是不对的,更不能对人上下打量,挤眉弄眼。笑容也是该笑就笑,不该笑就不要笑

另外,手势,致意,举手,起立,欠身,握手,拥抱,鞠躬,接吻,脱帽,作揖,抱掌,合十,递物接物,进出房间等都应该注意相关的礼节。

    四)谈吐:语言是人的心灵的体现,“言以心声”说的就是这个道理:语言是人们交换思想,联络感情的工具和手段。语言集中反映了人的思维能力,文化修养,道德品质等诸多内在要素。一个善于使用语言与他人沟通的人,本身就具备了成功的可能性。谈吐时的语音非常重要,应尽力做到低声,语调柔和,速度适中,抑扬顿挫,吐词清楚。

在谈吐中对人的称呼应当合乎礼节,才能表达对他人的尊重和表现自己的文化修养。在与人交谈时应注意交谈的方法,做到态度诚恳,亲切,热情;平等待人,措辞准确,讲话要客观,富有善意,言简意赅,感人至深,达到交谈的目的。

人的一生要经历很多阶段,扮演许多角色,必须与各种各样的人打交道。可以这样说,过硬的本领是成功的基础,优异的学习是成功的前提;然而在频繁的人际交往中,我们必须举止文雅,行为规范,谈吐文明,仪表端庄,加强礼仪修养,才能确保成功的人生一帆风顺!

 

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