产品生命周期

拾人牙慧,感谢刘超老师和光环平台的分享。刘老师讲得非常好,全程无尿点。举的互联网产品的例子非常贴切,有意思。
以下是2020年12月28日的笔记(仅笔记,非稿件文本)。由于是视频直播没有回放,整理的时间稍微晚了些,有些内容记不太清了,欢迎留言补充。
以下括号里的内容,有些是自己的思考、想法,请忽略。

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产品的生命周期

共分成4部分,同时给出了每一部分对应的融资,仅供参考。

  1. 引入期(天使轮、A轮)
  2. 成长期(B轮)
  3. 成熟期(后期开始出现用户数减少、衰落的迹象)
  4. 衰落期

引入期关注的数据指标

  1. 激活率(多少用户愿意注册使用)
  2. 留存率(次日、7天、30天,Facebook的40-20-10原则)
  3. 转化率(转化就是一种从A至B状态的变化,所以是B除以A,注意不同阶段有不同的转化率)

引入期的陷阱

  1. 充分认证需求的价值(需求要能带来用户,解决用户迫切需要)
  2. 专注核心功能(最主要的功能,要不断优化迭代)
  3. 慎选种子用户(互联网理财的种子用户不会是超市里的大爷大妈)

成长期的特点

  1. 产品得到验证(拼多多裂变,很多用户注册使用)
  2. 用户开始熟悉产品(推荐、复购)
  3. 发展增速最快
  4. 产品更新迭代快
  5. 重市场推广运营
  6. 竞争者纷纷加入(社区团购的百团大战)

成长期的战略重点

  1. 拉新用户
  2. 塑造品牌知名度和用户口碑
  3. 留住用户,建立关系,沉淀内容等
  4. 探索商业模式(变现赚钱的方式是什么?)

成长期的数据指标

  1. 大盘用户
  2. 新增用户
  3. 用户增长率
  4. 留存率
  5. 渠道质量(你的钱投入到哪里更有效拉新用户)

成熟期战略重点

  1. 商业利益最大化
  2. 活跃老用户,产品+运营(滴滴争取最后2公里的用户,买摩拜+青桔)
  3. 争取新用户
  4. 寻找新的业务方向,业务相关性(微博利用大V的知识付费,滴滴的顺风车,微信的公众号)

成熟期的数据指标

  1. 大盘用户(微信的用户,不会有大的增长了)
  2. 活跃度,如时长、频次(支付宝的蚂蚁森林就是为了拉长用户时长)
  3. 留存率
  4. 营收利润

成熟期的陷阱

1.警惕惰性和惯性(人人网的失败四不象)

  1. 主动求变求新(小米手机Alpha让小米重新进入前三,全屏+曲面+高端)
  2. 商业化切忌杀鸡取卵(YOUTUBE每2分钟一个广告)

衰退期的特点

  1. 产品失去活力
  2. 有更好的竞品出现
  3. 用户流失明显
  4. 市值大幅下降退市
  5. 公司节省开支、裁员(不仅是产品,公司也一样)

衰退期的陷阱

  1. 放弃治疗(终于明白为什么会收到一些很久没登录的APP或网站的短信,这叫“情怀挽留”)
  2. 榨取最后一滴油(盲目增加广告,加速忠实用户的离去)
  3. 怠慢最忠实的用户(东山再起的坚定基石)
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