2022.2.14重庆瓷器店星巴克驱赶门口吃盒饭的警察事件不再赘述。
因为品牌形象？
为什么星巴克这么注意“品牌形象”？因为除了在某些小资文艺青年脑海中仅存的这一点“高端咖啡空间”的幻影之外，它的性价比完全打不过本土竞品，被按在地上摩擦了好几年了啊。
这些年，咖啡本土化了，走入寻常百姓家了，不仅有某资本市场玩得稀烂但产品还不错的替代品，各地个性化的小咖啡馆也层出不穷，茶饮店更是百花齐放。
这几年，这些竞品商家们给宠坏了。现在在我的价格认知里，一大杯日常冰拿铁就值10-15块，反正咱就把它当个口感还不错的红牛，爽口提神，天王老子来了也不能卖35。冰沙最多就值20，别管你叫星冰乐还是瑞纳冰还是芝芝xx，卖40不如去抢。
所以我们也不是星巴克的目标顾客群体。 前阵子，出门一趟，遇到“星巴克臻选”，突然特别想吃点甜的，心一横，豁出去了，40被抢就被抢吧，雄赳赳气昂昂走进去，跟店员说，您好，我想要一杯星冰乐！
结果，店员慢悠悠地走过来，双手撑住柜台，看了我好大一会儿，慢镜头一样露出了礼貌而嘲讽的微笑，说：“不好意思小姐，我们甄选是不卖这东西的。你可以看一下我们的手冲和酒单再来点餐。如果你想要喝那东西，可以去普通门店。”
这东西……那东西………
嗯，我狠了半天心打算斥40巨资（净亏20）买的东西，果然还是配不上自助餐卖400的地方啊………
不过后来我想了想，对我们这类实用主义的消费者来说，星巴克的“高溢价”和店员的傲慢无礼，是完全无法接受的。
我们想要一杯外带咖啡，有无数个更好更便宜的选择。
我们想要一个谈事的空间，办公室、会议室、茶馆都要合适很多。
所以，星巴克的“空间”对我们没有意义，高溢价和傲慢的店员就完全是负面的影响。
但对于星巴克的“目标客户”来说，“高溢价”和傲娇店员恰恰才是星巴克的核心价值，因为他们可以借此收获一种“我高于常人”的心灵快感。他们讲了行话，店员把他当自己人、给他好脸色。他进了某种“圈子”了，而这种待遇民警和土妞（我）可都没有呢！
这快感只需要几十块钱，可以说是最廉价务实的“人上人体验卡”了。
所以，穿警服的人坐门口吃盒饭，或者虎了吧唧的傻妞跑到“甄选店”要买星冰乐，当然是绝对不能被允许的了。这属于虚拟世界体验里能一秒把玩家拉回现实的东西，属于穿越之后平行宇宙里的bug，会破坏世界观设定的完整性和一致性。
综上所述……我是想说……
很遗憾，这个负面新闻大概率伤害不了星巴克的核心顾客群体，因为他们很可能接受甚至暗自喜欢这样一种“不跟基层民警吃盒饭共享空间”的品牌形象和价值观。
但是，我重点还是想说……
已经2022年了，现在咖啡茶饮这些玩意价格完全透明，普通口粮拿铁就值15，冰沙就值20，咱别管名字取多好听，营销的多炫酷，超过这个都可以视为抢钱。
老铁们千万别被坑啊(*｀へ´*)原因很简单，谁伤害为公众服务的人，谁违背公序良俗，谁冒犯大众情感，谁就难逃大众谴责。
